Q4旺季来临，独立站卖家该如何备战？

第四季度（Q4）对于境电商卖家来说是一个非常重要的购物旺季。为了帮助新手以及各位独立站卖家迎接一个精彩的旺季，我们首先来看需要为店铺准备什么事情，需要注意哪些事项才可以轻松跑赢KPI吧。

为什么Q4旺季如此重要？

因为Q4各种年度大节日来临导致消费者的购买需求大幅增高，所以这是电子商务爆炸式增长的时期，也是开启跨境电商业务的最佳机会。根据前几年的数据报告，第四季度的电商销售额都会增长15-25%，预计今年四季度也将有突出的增长，达到新顶峰。

Q4旺季有哪些节日需要做准备？

• 万圣节（2021年10月31日）
• 感恩节（2021年11月25日）
• 黑色星期五（2021年11月26日）
• 网络星期一（2021年11月29日）
• 圣诞节（2021年12月25 日）

独立站卖家该如何备战？

为了助力独立站卖家在跨境旺季打好这一战，我们已经给你准备一篇旺季销售战书。

准备/更新店铺

1.确保独立站网站网络畅通

网速带来的购物体验将直接影响到网站的复购率。使用 LoadImpact 或其他工具来测试你的网站能否处置流量高并发。 这将有助于确定你是否需要在假期促销之前启动新的服务器，或者找办法将网站访问者的数量分配到不同的时间段。

2.更新店铺

如果想有一个精彩的Q4，应该提前计划好店铺的促销活动，然后开始设计以及进行网站优化，保证所有更新与改进已被测试好。以下是ShopBase为你建议的一些网站优化要点：

- 更新店铺主题，增加节日气氛。

- 使用公告栏通知现有的促销活动。

- 使用ShopBase的SiteKit软件在商店主页上创建弹出窗口，提醒客户关于该优惠活动。

- 安装ShopBase内置的4个营销工具，轻松提高季节性销售。

3.将店铺的节日优惠进行A/B测试

为了确保我们的促销活动能有最好的效果，各位独立站卖家可以将不同的优惠进行A/B测试（比如使用验弹出窗口、聊天机器人、礼品套装等等）以找出最适合店铺的促销战略。

4.优化手机版

根据Adobe Insight，“到年底，移动端销售额将占总销售额的47%?”。 因此，卖家们要确保在网站上的弹出窗口、实时聊天邀请以及横幅不会干扰移动用户的体验。

5.注意客户服务

在忙碌的旺季销售中，卖家很容易忽略客户服务。我们要注意，消费者看重的是优秀的客户服务所以旺季不仅是你获得大量销售的时候，更是你“俘获”新顾客，绑住老客户的好时机。

因此，你需要确保网站的联系方式明确，以便客户快速地与客服取得联系，获得支持。

广告引流

6.准备FB个人账户：

个人账户太容易出问题了，无论你有没有违反规则，都会限制你广告权限，要不就是直接封个人号。所以，在1月就要开始养小白号——那要怎么养呢，前期2个月内只在一台电脑登陆，不进行任何操作，每天就发帖子，看下视频就好，后面几个月换不同电脑登陆，让FB封你，你去申诉回来，只有封了几次的账户才耐用。在9月份开始，只在一个电脑上面登陆，可以用技术手段，保证登陆ip唯一，并保证人手至少6-7个号。

7.准备站点广告账户：

Q4是一年最后一个季度，FB会比平常严格N倍。不论如何，在9月你就得让账户花钱，养成一个正在使用的正常账户，让它解除限额，一个月时间够Facebook认定为正常账户了。这几需要多开账户，每个域名能配多少个就配多少个，多养一些，减少风险。

8.准备预算

Facebook广告属于竞价模式，肯定会有很多公司在第四季度竞标广告位置，导致CPM不停地上升。因此，想赢得这场战争，独立站麦秸一定要早点准备投放广告方案以及分配好营销预算。

旺季即将到来！预祝大家旺季爆单大卖！

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常见问答(FQAS)

独立站卖家最好在旺季来临前2-3个月就开始备货,根据上一年同期的销售数据估算今年可能需求的商品数量,提前和供应商沟通下订单。此外也可以根据销售趋势提前增加部分热销商品的库存。

1. 优化产品页面,将主打商品置顶推荐;2. 对主打商品进行价格优惠;3. 开展短期促销活动,如限时降价、满额送礼等;4. 在社交平台推广旺季促销信息。

1. 库存管理好,预计可能出现缺货的商品预先加大库存。2. 客服人手充足应对销售量增长带来的售后问题。3. 测试并提前优化网站系统以防止流量拥塞。4. 跟踪日常运营出现的问题并及时修复,保证用户体验。

1. 分析旺季销售数据,总结经验教训;2. 清理旧库存同时研究用户购买偏好调整下一阶段商品规划;3. 评估服务水平与市场兴趣点,优化下个旺季的营销方案;4. 评估团队建设与运营流程是否需要改进。