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优秀的物流合作商对跨境电商运营提供高质量体验

一、美国购物者常见的退货场景

1.1 诚信的网上销售系统

在美国，网上退货很容易，美国最大的在线零售商亚马逊在其货单上明确写道，退货很容易。因为诚信的网上销售系统、便利快捷的运输服务、先进的电子银行系统以及各方便利使得买家得以安心退货。

2.2 亚马逊卖家偏好FBA物流

亚马逊卖家也偏好FBA物流，因为buyer愿意为FBA支付更多的费用，而且这样可以曝光度更高，抢到购物车的几率会更大，而且如果出了不好的评价，亚马逊也会处理。

二、中国卖方常遇到的退货问题

1.1 高额运费是不可避免的

然而高额的国内运费是对中国卖方不能改变的事实，但实际上这个问题也可以解决。买方可以将这些要退回的货物退回海外仓库，这样可以减少大量的国际运费。

2.2 需要找合作供应商

但是中国卖方同时也需要寻找合作供应商来处理退货问题，具有完善的退货服务体系和操作流程。如此一来才能为电子商务卖家提供有效而专业的服务。

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常见问答(FQAS)

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