以国际先进水平为目标开展跨境电商零售进口

关于跨境电商零售进口政策

一、瞄准国际先进水平

要求税收和商品清单方面的情况要瞄准国际先进水平，多措并举发展"通道+枢纽+网络"的现代物流体系，以促进高质量发展，确保全社会物流总费用与国内生产总值比率明显降低，提高经济运行效率。

二、布局要有重点

以区位和产业条件较好、辐射能力较强的城市为载体，布局建设一批重点物流枢纽。为此，要构建物流枢纽干线网络体系，重点发展铁路干线运输，并加快发展多式联运。同时，也要健全转运、装卸等物流标准，推进集装箱、托盘等设备标准化。

三、发挥市场机制作用

大力度发挥市场机制作用，整合优化已有的物流园区、货运场站及其他相关设施，以便促进集中利用及信息共享水平，同时根据实际情况补齐中西部地区物流软件以及物流设施的不足。同时支持物流枢纽运营主体通过发债、上市或其他相关形式来实施融资。

四、“放管服” 改革

加快“放管服” 改革步伐，将打通对物流行业的制度性障壁；也要努力依法严厉打击乱收乱征行为；并拓宽物流行业的对外开放，鼓励民企、外企以及其他形式的传统物流优势优化服务。此外还要大力发展供应链物流、快递以及电子物流新业态，使之成为国际竞争的利器。

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常见问答(FQAS)

主要参照发达国家和地区在电子商务监管、进出口流程优化、信息共享等方面的先进经验,强调安全高效和便利。

完善电子监管,采取预申报与后验收相结合方式,推进单一窗口制度,提高信息系统联网程度,缩短审核时间。

健全退换货退款流程,支持网上退货登记与物流回收,推进跨境配送企业与海关信息系统对接,方便跟踪管理。

健全消费者投诉渠道,增强商品质量追溯能力,约束不实广告,保护个人信息安全,消费者享有订购商品与服务的权利。

完善法律法规指导,培育多元主体参与,形成公平竞争环境,支持以技术输出和产能服务贸易。