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免费试用给个人跨境电商卖家的三点小建议
跨境电商行业是一个高科技产业,存在许多坑的,如果没有人为你领路,你可能会走很多弯路,浪费很多时间。因此,最好的方法是找一个跨境电商提供商来指导你,或者你可以找一些课程让跨境电商提供商多听、多学、尽量避免掉坑、少走弯路。
当你想要进行跨境电商时,你需要找到一个组织,也就是说,你需要加入一个圈子,在这个圈子里你可以认识更多从事跨境电商的朋友,听取他们的意见,了解行业信息,这将对你进行跨境电商有很大的帮助。在一些国际性的行业大会里也可以当面交流。
在进行跨境电商时,必须要保持专注。不要制造太多的产品,而是要专注于一个细分类别;不要注冊太多平台,而是要选择一家平台进行投入。当你实力已充分准备好后再去开拓新市场。否则即使开拓出新市场也会闹大乱子。因此,必须保护好原有市场并不断努力去壮大它。
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不一定需要开设海外仓库,可以选择直邮方式直接从国内发货到海外,但需要选择支持海外直邮的物流公司。对于大宗货物,开设海外仓库可以减少运费并缩短配送时间。
如何营销便于吸引海外客户?可以在社交媒体上进行推广,如开设Facebook、Instagram等国际化社交账户进行产品展示和推广;同时也可以在国内知名B2C平台如淘宝天猫等开设海外旗舰店;另外,参加国际展会也是一个Very好的渠道。
如何处理海外订单和售后?建议使用支持多国语言的电子对账单处理订单;为海外顾客提供多语言售后服务,回复邮件或聊天信息应使用客户所在国家习惯用语;同时了解不同国家和地区的物流配送状况,为客户提供及时准确的物流跟踪信息。