了解跨境电商的玩家（上篇）

跨境电商的"玩家群像"（一）

一、品牌商

1.1 探索、观望、合作、平衡

对于海外一线品牌来说，除了保持其原有在线上和线下零售系统的稳定性及品牌形象外，也正在探索如何在这个大量市场中获得份额。比如花王不希望通过电子商务渠道来影响其高端品牌形象及十多年的口碑经营。而对于二、三线小品牌、大型电子商务公司，他们更主动想要将其品牌带入中国市场，而且因没有原有合资公司及零售系统的影响，因此合作模式能更加直接且灵活。

二、物流供应链服务提供者

2.1 找准机会、服务完善

这部分人士在跨界贸易、物流、配送、供应链服务方面都有多年的经验，并且整体行业也在良好的发展方向上前进。部分大佬也开始利用物流优势去开发前端市场。

三、国内电子商务巨头

3.1 维护原来的江湖地位，寻找新的市场

2014年开始，电子商务巨头便以不同的形式进行跨界：一方面保留大量流量；同时不断发展跨界业务以保护其原有的地位。考虑到流量、资金、供应链及海外BD能力是早期跨界电子商务所必要的因素；但是他们也正面临诸多困难：对于产业链的理解不够透彻；跨界业务部门创新能力不够强大。考虑到去年交易数据不尽如人意；再考虑到原有业务也存在冲突问题；所以要平衡各方利益也是一大难题。此外还要重新考量如何正??开发行业金字塔中新人才的成长问题。

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常见问答(FQAS)

常见的跨境电商问题包括:什么是跨境电商?如何开展跨境电商业务?怎样选择合适的跨境站点?如何解决海外支付问题?如何应对不同国家的法律政策?等等。

跨境电商跨越国界开展业务,需要面对更复杂的运营环境和挑战,如不同国家的文化差异、消费习惯、法律政策等。而传统电商主要面向国内市场,环境相对单一。

选择跨境站点应该看重该站点服务国家和地区的市场规模、支付环境、物流配送体系、相关法律政策等各项基础条件,以确保开展业务的顺畅性。同时也要考虑个性化定制ization和服务的水平。

主流的国外客户支付方式包括支持当地常用信用卡/借记卡支付的第三方支付平台、支持国际信用卡支付的网站支付接口、支持线下银行汇款的方式等。需要了解不同国家和地区常用的支付环境选择适合的支付入口。