了解跨境电商ERP的功能和模块

跨境电商ERP的功能与模块

一、客服部门

1. 对订单的有效性进行审核

2. 处理退换货

3. 根据客户提供的个人信息进行人工审查和呼叫确认

二、采购部门

1. 根据公司订单量和现有产品库存进行计算和管理

2. 负责采购和准备库存

三、物流运营

1. 根据国家规定政策，对接不同的运营商

2. 在系统中设置每个物流业者的发货量和发货种类

四、仓储部门

1. 使用WMS进行货物管理

2. 拾取货物发货(几乎不使用ERP系统)

五、业务部门

1. 知道产品和产品的对应订货量

2. 管理计算投入的成本和所有库存

六、Boss

1. 看到公司的订单和投资成本

2. 需要很多详细的报告

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常见问答(FQAS)

跨境电商ERP的主要功能包括:订单管理、库存管理、财务管理、客户管理、营销管理、供应链管理、货运管理等。它可以连接国内外不同渠道,实现订单的跨境交易。

主要模块包括:订单模块、库存模块、财务模块、客户模块、营销模块、供应链模块、货运模块等。其中订单模块负责订单的下单、确认、发货、跟踪等流程;库存模块管理商品的入库、出库、调拨等物流流程;财务模块负责收入、支出、报表等财务管理工作。

选择跨境电商ERP时需要考虑公司产品类型、销售渠道、服务对象地区等因素。同时也需要评估ERP是否支持多语言、多币种、跨境物流功能等。用户规模、预算也是重要选择标准。建议从当地知名供应商试用中选择最适合自己需求的系统。