不懂跨境电商英语，可否成功？

跨境电商：不会英语也能做

一、不需要实时沟通

虽然已经是9102年了，但仍有很多人会问：“跨境电商英语不会，能做吗？”其实，不会英语也没什么问题。因为跨境电商并不需要与买家进行实时沟通，而且过程也不复杂。

二、如何处理产品描述

只需要将其他电商平台上的中文描述翻译成英文，然后在平台上搜索一下是否存在类似的产品即可。描述中只需要有一张主图或几张幅图就行。

三、如何与买家沟通

跨境电商平台的沟通通常以邮件的形式进行。当收到邮件时，只要将其翻译成中文再回复，最后再将回复的内容翻译成英文即可。此外，国外的会咨询问题也比较少。

四、处理办法

1. 外包服务 如果找专业的公司外包就是一次性服务，而且一般不需要花费其他的费用，但成本不低，需要不断跟进进度。

2. 聘请专业人员 虽然保险，但在初期阶段并不合适，因为成本也比较高而且不能保证能做多长时间。

结论: 对于初期的小企业来说, 使用一些代理工具, 或者采用翻译机, 把中文内容翻译成英文, 就可以应对大部分情况, 省去大量成本.

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常见问答(FQAS)

不需要担心,即使没有专业英语能力,也可以成功运营跨境电商。关键是要选择适当的销售产品和目标客户群,并且寻找运营中可以代替英语交流的渠道,如图片、视频等。另外,可以聘请英语水平好的销售代表帮助客户服务,也可以寻找英语翻译服务平台协助在线客服。随着时间的积累,你的英语水平也会逐步提高。相信只要对产品和客户有真诚的态度,就有可能成功拓展海外市场。

在推销产品时,可以考虑以下几点:1. 选择简单清楚的词汇描述产品特点;2. 使用图文并茂的方式展示,配合基本标识词汇,如“size”、“color”等;3. 注重客户体验,关注客户需求,主动回答问题并补充说明;4. 倾听客户看法并给予回馈,让客户感受到你的专业和重视;5. 积极寻找翻译工具或翻译人员协助,渐渐丰富词汇量和表达能力。以真诚的态度服务客户,英语水平就会随着在线时间的增加而提高。