跨境电商零售进口监管政策在西安陕西正式落地

跨境电商企业可根据市场预测和消费者需求提前采购商品，统一打包进境备货于公共仓，按照新生成的订单向海关申报放行发货，随后配送至消费者手中，可大幅缩短物流时间，降低商品的采购成本。4月8日，跨境电商公共仓在陕西西咸保税物流中心投入运营。

跨境电商保税备货（1210）模式是目前跨境电商业务采用的主要模式，又可称为备货模式。该模式下，电商平台根据市场预测和消费者需求，先从国外集中采购大量的商品，进口并存储在国内海外特殊监管区域，随后根据订单，以个人物品方式出区配送到客户手上，避免了国际运输线上耗时久的缺点。

前期，为营造开展跨境电商保税备货进口业务的良好环境，成都国际铁路港建设了跨境电商监管中心、公共保税仓以及检验检疫配套专网硬件传输等项目。“下一步，我们将紧抓政策和通道优势，进一步强化招商引资、完善专业物流服务、搭建O2O跨境电商展销平台，加快开展具有铁路港特色的跨境电商业务。”港管委相关负责人表示，铁路港将充分依托跨境电商产业园，打造辐射范围广、示范效应明显的跨境电商综合示范区。

过去的跨境电商业务，消费者从下单到收货至少需要10多天。通过备货进口模式，消费者今日下单次日收货成为现实。消费者网上下单后，其购买的商品由保税仓库对接的物流企业直接进行配送，配送时效大大提高，运输成本等费用也大幅降低。

通过跨境电商通关服务平台、WMS仓储管理系统、智能化分拣系统、海关监管同屏比对系统实施全程智能化管理，跨境电商保税备货进口商品通关业务可实现24小时不停机运转。同时，为提升效率，跨境电商公共仓凸显智慧园区特色，配备智能机器人挑选系统，通过移动机器人搬运货架实现“货到人”拣选，打破了对照订单找货的“人到货”模式，可有效提高物流效率，实现订单物品快速出库，确保消费者在最短时间收到自己购买的进口商品。

为贯彻落实国务院关于西安市获批成为第三批跨境电商零售进口监管政策适用城市的总体部署，加速跨境电商零售进口监管政策落地实施，西安咸阳机场海关围绕“临空+自贸+保税+口岸+跨境”的叠加优势，全力打造跨境电子商务完整的产业链和生态圈，配套服务完善的跨境电子商务综合试验区，助力陕西“三个经济”追赶超越新突破。

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常见问答(FQAS)

主要需要提交个人身份证明资料,如身份证复印件及联系方式等。具体操作流程请查询跨境电商平台。

对于单件涉及个人消费的跨境电商零售进口商品,如果单件价值人民币2000元或以下,按照规定免征关税;如果单件价值超过2000元,需要按照有关规定如实申报并依法缴纳相关关税。

可以退货,但需要遵守相关平台及国家政策规定的退货流程和要求,如产品必须完整未使用等。具体流程和细节请查询相应平台退货政策。

大多数情况下,商品将通过国际快递公司送达至收件地址,如顺丰、圆通等。收货人需根据快递通知及时领取。具体寄送时间视某平台配送能力而定。