建设跨境电商平台方案需要关注哪些问题？进来学习！

随着跨境电商规模日益壮大，平台需要在建设时充分考虑增加各国税收的跨境方案。一旦发生假冒伪劣侵权商品，消费者很难通过国际诉讼获得赔偿。所在做跨境电商的时候一定要有关于消费者权益保障的建设方案。

一、跨境电商需要具备各国税收体系

目前跨境电商一般都为小额外贸，经常利用样品、广告品，或者利用个人邮政免税政策来实现避税。这对各国海关收入必然造成影响。此外，跨境电商主要以快件投送为主，卖家无法提供报关单，也就无法享受到退税政策。

二、跨境电商要考虑境外消费者权益保护问题

目前跨境电商大都为小额外贸，一般不能承受商检所产生的费用，所以经常不做商检，加之个人邮寄政策比较宽松，一般没有严格的检疫检验进出口环节，因此一些进出口产品质量得不到保证。一旦发生假冒伪劣侵权商品，消费者很难通过国际诉讼获得赔偿。所在做跨境电商的时候一定要有关于消费者权益保障的建设方案。

三、跨境电商的物流时间与成本问题

跨境电商平台与跨境物流密切相关，由于目前中国跨境物流体系不完善，所以货物配送周期较长。商家在选择跨境电商物流的时候，往往没有参考的途径。差的物流，容易造成物件破损甚至丢失，加上主要依赖航空运输，导致物流成本偏高。数商云电商系统跨境电商平台有长期合作的物流，有多套物流方案可供商家选择，帮助商家避免商品物流中出现的问题，提升客户体验。

四、跨境电商支付问题

虽然跨境电商结算支付方式越来越多，越来越方便，但在跨境支付牵扯到各国的汇率结算问题，如果不能实时根据国际汇率调整支付价格会损害商家和客户的利益，而因为跨境电商支付，长距离信息传送过程中可能会出现系统故障造成支付信息丢失，电子支付的安全性，相当多消费者还是不很放心，所以跨境的平台方案对于汇率结算和支付安全问题需要有非常强大的保障。

跨境电商平台建设方案因人而异，但是大家需要注意的问题都大径相同，跨境电商相比普通电商更加复杂，所以在建设的时候应该更多的内容放入电商方案中。

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常见问答(FQAS)

选择支付渠道时需要考虑该支付方式在目标国家或地区是否普及,是否支持多种货币结算,支付成功率及手续费水平等多个方面,以满足不同用户的需求。同时也要与支付渠道商了解合作细则,保障交易安全。

可以设置多国语言,根据用户所在地自动识别切换语言。同时要了解不同国家和地区的消费习惯和文化差异,在描述产品时含糊其辞,避免引起不必要的误解。可以与不同地区用户进行深入交流,了解他们更多需要。

与多家国际物流公司 long-term合作,了解不同地区的送货流程和费用,实时掌握各国疫情政策对物流的影响。同时需要建立管理后台追踪物流进度,给用户提供送货预计时间,及时处理异常。也可以探讨提供后续服务如退换货等,提升用户体验。