10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用黑色星期五大促来袭,又到了保单抢占先机的时候了。相信不少跨境卖家都在积极备战,这是不错的,不过防备的心也不能没有,有些坑也是需要多留个心眼,避开一下的呢?哪些坑容易踩雷?
大部分卖家沉浸在爆单狂喜的同时,也有部分卖家预测到了,会员日订单暴涨后,会直接影响到相隔不久的黑五网一促销。如果没有特别抢眼的产品或折扣,很难再刺激消费者的购买欲。
其实不然,天气转冷后,疫情有二次反扑的迹象,大部分消费者依然还是会延续线上购物的习惯。且万圣节、圣诞节、感恩节各种节日临近,以西方人对节日的重视,不管是道具购买亦或者礼物挑选,都会掀起一股购物潮!
1、选品踩雷违规
万圣节面具
万圣节临近,卖面具没问题,但是面具款式就出问题了!一广东卖家的笑脸面具产品以冠状病毒为主题,遭到消费者的强烈抵制,最终被删除。之后,平台进行了一次清理,将平台上类似产品都删掉了。
Patients Association首席执行官Rachel Power表示:“这些面具显示出制造商和销售商的判断失误,我希望这些产品能迅速从平台中删除。毫无疑问,绝大多数人会认为它们非常令人反感,没有人愿意这样装扮。”
一次性手套
令人意想不到的是,有卖家出售的食品级手套(即平时用的一次性手套),突然被亚马逊系统判定为防疫物资,被移除了listing!
该卖家称,自己在创建时并未有任何报错反馈,可等到卖家发货了,系统却突然将货物判定为防疫物资。客服称存在敏感词,可卖家删除敏感词并更换类目后,产品依旧被划为了防疫物品,只能再想想能不能有其他办法!
这要是在促销节爆单准备发货,突然出现listing 被移除的情况,卖家不得哭死!除此之外,家用手套、食品级手套、工业手套、非无菌手套都会判定为防疫物资。
2、不能用胶带覆盖箱子
应该很少有卖家关注到平台的新政策,即:规定不得用胶带覆盖箱子,否则将导致无法回收!
特别是黄色胶带,会有被拒收的风险。但是可以使用透明或白色胶带,且规定上是说不能覆盖箱子,不使劲绕满一般是没问题的。
万一真被拒收了,可以找海外仓帮忙更换,再重新申请入仓!
3、虚假评论
刷评需谨慎!刷评需谨慎!!刷评需谨慎!!!重要的事情说三遍!
据监测服务公司Fakespot最新数据显示,在新冠病毒疫情期间,亚马逊网站上的商品评价约42%为虚假评论,该比例相当于传统购物旺季期间的水平。
据外媒今日报道,美国联邦贸易委员会对在线产品做虚假广告的亚马逊卖家提起诉讼,该卖家被判处1280万美元的罚款处罚。
不少卖家在大促之后会上头,想着单量都爆了不去刷评提高listing权重就可惜了!然而,亚马逊平台现在对评论的监管措施越发完善,严厉打击虚假评论,不能有侥幸心理!
商家们除了做好选品促销物流之类的准备外,还需要多加留意平台信息和规则,一些细节和注意事项也要多加留意,更不要刷虚假的评论,会遭到平台的处罚!
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最好避免新开业时间不长的商家,平时评价差且在大促期间承诺很多但难兑现的商家。同时也要留意那些实体店铺没有真实地址的商家。
如何识别疑似平价商家?可以留意该商家商品页面是否只有一张图或几张相同图,产品参数描述不全或错误,同时该店铺评价数量少于50条。此外,产品价格明显低于同行的也往往隐藏风险。
如何验证商家与商品的真实性?可以搜索商品图片进行对比,若发现与其他商家完全一致可能就存在问题。同时也可以仔细察看商家信息,是否与实际经营范围相符。一些正规大型商家可能提供客服电话或实体门店可以联系。
如何提前防范被耍?首先不要留意价格过低的商品,同时查看商家信誉记录,如有严重违规可以避开。下单前百度商家名称进行搜索,发现有大量投诉的最好不要购买。支付时选择货到付款或线下支付可以降低风险。