保证金的退还办理流程

一、业务流程

(一)担保核销后，保证金尚有余额的，申请人向现场海关提交海关《保证金收据》退款联和加盖原缴款单位财务专用章的收据；原缴款人为个人的，应同时提交海关《保证金收据》退款联和收据联；

(二)现场海关开出《海关交(付)款通知书》，申请人持《海关交(付)款通知书》到海关财务部门；

(三)海关财务部门核实后，在《海关交(付)款通知书》上签章，对多缴的保证金以转账方式退还；

(四)申请人将《海关交(付)款通知书》交还现场海关。

二、需要提交的单证

(一)《保证金收据》退款联、收据联或企业收据；

(二)海关认为有必要提供的其他单证。

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常见问答(FQAS)

您可以上网登录我们公司的会员中心,在“我的订单”模块中可以看到已结清的租赁订单,选择需要退还保证金的订单,点击“申请保证金退还”,填写必要信息后提交即可。7个工作日内我们会完成退款手续。

保证金退还无需提供额外证据材料。但如有物业损坏需要扣除保证金,我们会与您联系以了解损坏情况。一般而言,只要房屋无损坏并结清所有费用,即可全额退还保证金。

否,保证金只能全额退还。如果房屋有损坏需要由保证金进行赔偿,我们会先进行评估核算应扣除的保证金数额,剩余部分再进行退款。无法部分退还保证金。

您可以登录会员中心—“我的订单”页面查看。如果订单显示为“租赁结束”且“保证金退还”状态为“已退还”,即代表保证金已完全退还到您的付款账户内。如果一直未修改,请与我们联系。