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免费试用Shopee卖家开店必知:无货源模式的发货流程
1.官方物流:将产品送到仓库,然后通过官方物流从仓库送到客户。
2.其他物流:如旧金山快递,物流成本比官方物流贵,不建议使用该渠道。
1.货物在7天以上的时间将会被判定为预售产品;
2.如果虾皮过高,有些产品会被隐藏,影响店铺的首选;
3.因此,备货时间应改为2天,以避免上述两点。
1.官方物流:一种是货运代理,另一种是送货到仓库。
2.如果卖家没有货源,推荐使用货代;
3.打包时需要两层封装的方式,里面要用国际面单,外面是国内面单。
1.备货时间要在2天内完成;
2.会定期对交货速度进行评估;
3.如果迟到率太高会扣一分; 严重者会扣两分; 一个季度扣15分就关门; 扣6分会减少店铺流量。
总结
Shopee卖家开店必知中介绍了无货源模式的发货流程。发货渠道有官方物流和其他物流两种。备货时间不能太久,要在2天内完成。选择递送方式要注意使用官方物流并使用双层封装的方式。此外还有扣分机制存在,如果迟到率太高或者一季度扣15分就关门都会降低店铺的流量。
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如果店铺实时库存为0,卖家需要主动联系买家说明无货状况,可以选择延后发货或者取消订单,给买家一个友好的解释。
卖家如何告知买家商品还未入库?卖家可以在商品详情页说明预计入库时间,下单后也需要及时通过消息方式告知买家,并给出预计发货时间,做到信息对等透明。
买家是否可以选择等待商品入库?买家可以选择等待,卖家也应承诺在商品入库后及时发货,否则给予退款选择。买家是否购买风险全部由自己承担。
如果买家要求速发,卖家该如何操作?如果无法及时发货,卖家可以解释实际情况,让买家选择其他同类可即时发货的商品,或主动退款以保证买家体验。不建议虚假承诺以求销量。