作为Shopee卖家如何顺利发货？

Shopee卖家开店铺发货需要注意什么？

随着互联网的发展，许多跨境卖家将眼光放在了Shopee电商平台上，Shopee与国内的电商平台开店一定有许多不同，有的卖家很不适合Shopee的一些操作，以下就和卖家们分享Shopee卖家开店铺发货时需要注意些什么？

一、包装袋要求

1、包装袋应完整、牢固且不易损坏；

2、顾客收到的最上面应贴上国际面单，不得折叠，同样不可过小；

3、面单上条码要清楚；

4、一次订货只能包装一个包裹，如分为两包，如果两包的单面单相同，就会有一单发货，而另一单则作为例外退回，不再发货。

5、第二层的包装上要贴国内面单。

6、必须使用不透明的包装袋，要牢固；

二、其他注意事项

1、小包装应清楚，条码要清楚。

2、商家一定要严格遵从特货规定。

3、特货包裹要走专柜通道。

4、对截留的货物将会一直是待出货。

5、备货时间加上五天无货将会标准会话取消。

三、发货时间

1、在Shopee的仓库发货后，对其进行扫描;

2、在备货时间内发货;

3、对截留的货物仓库每月只进行一次退货;

总结: Shopee卖家开店发货时注意事项包括: 对包装要求严格, 小包装必须条码要清楚, 要严格遵从特例, 特例快递必须通过专人通道, 对截留的快递将会长期待出, 备料时间加上5天将会标准话取消. 各位卖家在开店运作中也请务必注意这几点.

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常见问答(FQAS)

卖家收到顾客下单后,可以登录后台查看“订单管理”页面,查看已收到的订单。订单状态为”待发货”表示该订单已经进入你的系统,等待卖家操作发货。

卖家登陆后台,找到待发货的订单,点击“订单详情”,选择适当的 logistic 公司和物流方式,打印出快递单及标签。然后根据快递需求把商品装入包裹中,贴上快递单及标签即可发货。

卖家发货后,订单状态会从“待发货”变更为“配送中”。这时即表示该订单已进入物流配送流程,等待买家收货确认。买家收到包裹后,会为订单进行“确认收货”,订单状态才最终改为“已完成”。

如买家要求退货或发生售后,卖家需及时与买家沟通,补发货品或提供退款服务。订单详情页面会出现售后申请,卖家根据情况选择是否同意。同意后需按流程完成退款或重新发货。