谁来为shopee退货承担运费？

Shopee退货产生的运费谁来承担？

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shopee作为一个跨境电商平台，物流成本都是不低的，如果产品出现了售后问题，顾客想要退货的话，运费谁来承担就成为了双方都很关心的问题。

有关顾客退货所产生的运费，是需要分情况讨论的。shopee上的顾客退货可以分为两个部分：

一、从顾客到shopee当地仓库

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不论是卖家原因还是顾客原因最终导致的退货，从顾客到shopee当地仓库的一部分运费由shopee平台来承担。

二、从仓库到卖家当地

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从顾客当地shopee仓库到退回到卖家当地的运费需要卖家来承担，一般来说一订单为8美金，平台会在卖家的打款金额中进行扣除，一月结算一次。

三、国际退货

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涉及国际退货的，商品金额小于100美金会直接在当地销毁，大于100美金的退货商品会退回到shopee的香港仓库，卖家30天之内如果未进行提货的话，该包裹会在香港直接销毁。

四、特殊情况

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当订单是货到付款顾客超时未取造成的退货时，订单金额小于20美金的不予退回，而大于20美金的由shopee平台承担运费，并将其退回给卖家。此时卖家不用承担任何运费。

总而之之：一般情况下不管是何类型退货, 消费者都不用承担返回运费, 卖家根据情况决定是否要承担. 卖家根据物品本来价格, 和具体情况判断, 避免浪 费物流成本. 期望上述信 息对你有帮助.

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常见问答(FQAS)

根据shopee平台规则,退货运费一般由卖家承担。购买商品后如有质量问题或不满意等原因需要退货,卖家应负责给买家提供退货地址和承担退货运费。

如果商家不同意退货,买家可以向shopee平台申诉,附上购买过程截图和退货理由。shopee客服会跟进处理,如买家理由充分,很有可能会判定商家应退款且承担退货运费。

如果退货已超过商家承诺的时间但还未给买家退款,买家可以再次向shopee客服投诉,提供商家承诺时间和截图记录。shopee会催促商家及时完成退款,若商家仍拖欠,shopee可能会直接为买家退款。