使用虾聊，管理你的Shopee店铺！

Shopee店铺运营软件：虾聊！

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## 介绍

虾聊是Shopee店铺运营软件，旨在帮助卖方提高运营效率，降低运营成本。它可以覆盖所有Shopee店铺、品类，为卖家提供一站式的管理服务，极大地减少人工成本，提高服务效率。

## 产品优势

1、智能回复：帮助卖家解放双手，客服全天候在线，可及时响应买家的咨询；

2、在线翻译：卖家不必掌握全球语言，平台提供语种翻译服务；

3、多点管理：支持多个账号、多个店铺使用，实现统一管理，降低人工成本；

4、可靠安全：实现数据和服务的分离，BS模式下重要数据可放置在本地；

5、子账号管理：免费创建子账号；

6、不限站点：覆盖Shopee所有站点，轻松一站式管理。

## 服务项目

1、智能客服 ：通过智能回复能够帮助卖方解决时差问题。开启自动回复功能保证客服始终在线。利用智能手机技术帮助客户员工标准化服务。

2、 粉丝管理 ：快速找到目标用户并批量关注他们。同时清理“僵尸”用户保证店铺权重和流量。

3、 售后管理 ：使用售后模块一站式处理退款和取消订单的问题。避免不必要的浪费。

4、 权限管理 ：创建子账户对不同店铺进行不同权限的分配。保证明文的工作分配。

5、 IP隔离 ：为了保证隔离店主IP地址的安全性考虑使用IP隔

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常见问答(FQAS)

使用虾聊可以获得Shopee出售和发货的功能。收到订单后,你需要完成产品的收货与后续的发货工作。你可以使用虾聊与Shopee商城进行订单的同步,方便完成这些工作。

你可以通过虾聊设置自己店铺销售的产品,包含产品名称、价格、图片等信息。设置完成后,这些产品就会同步到你在Shopee上的店铺。你也可以同时管理多件产品。

用户在Shopee下单后,钱款会直接进入你的Shopee账户。你可以用于产品的采购与运费支出。钱款的 withdraw 需要根据Shopee的规则进行。

通过虾聊,你可以与用户进行互动,回答用户的疑问。比如订单状态询问,产品咨询等。这对于用户体验和购买决定都很重要。