使用Shopee卖家货到付款服务有多高的风险？

Shopee卖家货到付款服务是否有风险？

一、什么是“货到付款”？

Shopee跨境电商平台上提供的货到付款服务，也就是客户先下订单，再在台湾的超市取货时再付款。对于台湾站来说，大多数客户都会选择这种方式付款，如果不开通COD的话，将会丢失50%以上的客户。

二、是否一定要开通货到付款？

如果不使用货到付款，而是使用信用卡进行付款，也有可能出现错误。所以如果不能使用信用卡付款时，可以先取消订单再重新下单。但是也有可能出现风险。客户在交付货物后，可通过一些方法来减少和弥补损失。

三、卖家如何催收？

1、首先要注意店铺的装修、店铺介绍和产品介绍中都应有友情提示：如不及时取货将会被店铺“黑名单”。

2、其次要注意商品的取货率，如商品低于90%且价格偏高时，考虑将货物送到顾客手中，避免造成取消率太低或者不愿意发货等情况。

3、此外还要定期进行催收提醒，如客人已经等待很久也不去取货时采用@形式进行一天一个的催促并告诉她不要影响她的信誉等。

总之Shopee平台上的卖家使用货到付款服务存在一定的风险性，但如何通过一些手段来减少风险并对应对催收问题也是必要的。

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常见问答(FQAS)

使用Shopee卖家货到付款服务本身不会增加骗取客户款项的风险,但部分不诚信卖家可能会利用此类服务进行欺骗。Shopee对每位卖家的信誉评级和交易记录都会进行监控,一旦发现虚假交易就会下架账号。买家在下单前可以查看卖家的信誉等级和评论,以降低被骗的可能性。

如果运输过程中发生问题导致商品损毁或短件,卖家需要负全责。但如果快递公司提供足够证据证明是不可抗力原因导致的,卖家可以申请补救。买家如果不满意商品,也可以在收货后7天内申请退货或退款。这可以保障买家的合法权益。

如果买家收到商品后擅自转手他人,这已经构成欺诈行为。卖家可以向平台反映情况,由平台调查并依据结果采取进一步处理措施,如取消交易或限制买家账号。不过一般情况下,平台不会帮助卖家直接追究买家的法律责任。