使用Shopee的新用户如何选择商品并解决物流问题

Shopee新手卖家选品和物流问题解答

1、不会小语种怎么跟买家聊天？

2、如何选择产品？

3、店铺产品越多越好吗？

4、只能在Shopee app端发Feed吗？

5、卖家现在很快就回复了这个消息。为什么谈话回应率还是没有提高？

6、什么是跨境物流成本(藏价)？

7、如何贴面单？

Shopee新手卖家的常见问题解答

1 不会小语种怎么跟买家聊天？

Shopee提供实时翻译软件及当地的小语言客服来帮助新卖家与买家无障碍沟通。

2 如何选择产品？

每周Shopee将向卖家提供市场分析报告和市场未来预测，以便了解新鲜、动态和合理的市场选择。卖家可前往卖家学习中心公告栏进行查看。

3 店铺产品越多越好吗？

店铺有很多种商品会为买家提供更多选择，但大多数未能下订单的商品将占据店铺的展示位置，减少买家寻找购买目标产品的机会。因此，卖家应保持店铺的新鲜度并清理长期未下订单的产品。

4 只能在Shopee app端发Feed吗?

是的，Shopee动态功能只能在Shopee App端使用。

5 卖家现在很快就回复了这个消息。为什么谈话回应率还是没有提高?

由于聊天回应率是根据卖家在过去90天内所有已发送的聊天及出价信息来计算的，因此过去的回应率会影响到目前的回应率。如果卖家在过去90天早期的回应率不理想，可能会随时间而逐步上升。

6 什么是跨境物流成本(藏价)？

所谓的“隐价”是由SLS运作成本中扣除买家或平台补助而剩余的部分物流成本来衡量。

7 如何正确贴好快递标签?

正确的快递标签能够保证仓库快速准确扫描、验收并派递到用户手中,减少异常部件浪费, 缩减物流时效, 满意用户。

以上是Shopee新手卖家选品和物流问题的一些常用问题及其相关问题的详细说明, 希望能对新手交易者有所帮助。

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常见问答(FQAS)

你可以通过搜索感兴趣的商品关键词,或者浏览Shopee各类促销页面,例如\"随便看看\"、\"限时抢\"等,可以找到很多优惠商品。你还可以订阅你喜欢店铺或商品,这样会优先收到他们的最新促销信息。

你可以查看卖家的评价数和积极率,评价数越多,积极率越高的卖家信誉通常较好。你也可以选择经营时间较长的卖家。下单前可以询问卖家商品细节等问题,了解卖家服务态度。

平时选择较快和经济的运输方式。重要或贵重商品,可以选择更可靠的快递。对于体积大或重物品,需要选择上门自提或货到付款的服务。选择物流时要判断商品性质和金额,兼顾速度和成本。

如果商品质量问题或无商品送达,首先与卖家沟通协调。如果无法解决,可以向Shopee提出售后纠纷,提供详细信息与证据由平台处理。Shopee承诺7日内完成订单问题处理。