作为wish卖家，有哪些烦恼？

Wish卖家的烦恼

一、令人头疼的侵权问题

1. 很多Wish卖家表示，一想到侵权这两个字就觉得头疼，就会觉得“做Wish平台的就很少有没有被罚款的，在侵权问题上真的是被罚怕了”。

2. 一位做了3年Wish卖家说，之前由于侵权行为，他被处以10万以上的罚款。

3. 国外一些律所处滥捕侵权现象，使糟糕的局势进一步恶化。

4. 面对侵权现状，卖方应该怎么做？

二、外国买方不合理的退货要求太鸡肋了

1. 在侵权罚款之后，Wish卖家又遇到了另一个“难题”——各种不合理的退货要求。

2. 有些卖方退款后最后连商品都无法收回，才货两空的感觉真的太难受了。

三、Wish平台的回款速度太慢了

1. Wish卖家都明白Wish每月1号和15号会进行回款。

2. 由于客户在偏远国家收货时间变长以及无法再与顾客联系对回款速度影响大，中小卖家收不到回款时资金链会断裂。

2020年，Wish卖家遇到的三大难关使得其利益受到重大影响，但幸运的是随着日益上涨的经营成本能够有机会平衡一下。

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常见问答(FQAS)

作为卖家常见的问题包括:商品描述不准确引发买家投诉、发货过程中商品受损或丢失、退货处理过程繁琐等。

完善商品描述要重要细节,附上多张图片从不同角度展示商品,描述可能存在的毛病等以避免买家误导。投诉来时积极解决也很重要。

发货要用质量保护箱包装好再放入坚固外包装,选择物流公司为主要增值服务。运输过程中如果有损坏及时赔偿。

对退货条件设置明确,提供退货标签/预付运费单等便民服务,及时退款且不追究运输过错以维护买家体验。