Shopee电商地理 | 解锁马来西亚16地区消费者网购模式！

据美国知名互联网信息服务商ComScore排名显示，Shopee 马来西亚已跻身马来西亚访问量前10网站、电商类网站排名第1，成为马来西亚最大电商网站。随着越来越多大马消费者开始网购，马来西亚的电商环境变得越来越活跃。Shopee通过数据分析了马来13个州和3个联邦地区的购物者行为，为卖家朋友们解锁马来西亚消费者有趣的购物模式~

Shopee马来西亚市场的下载量约为1600万，数据库记录了近半大马人口的网购行为。据此我们更深入了解马来西亚消费者的购物习惯，如何做到本土化No.1？Shopee用大数据告诉你！

Shopee小百科

马来西亚主要由东马及西马组成，中间隔着南海。目前全国共十三个州，包括马来半岛十一州及位于婆罗洲北部的沙巴、砂拉越两州，另有三个联邦直辖区（吉隆坡、布城及纳闽）。

马来西亚隔南中国海分为东西两大部分：西半部位于马来半岛，常称为“西马”；东半部常被称为“东马”。马来西亚首都位于吉隆坡，是马来西亚人口最密集和最繁荣的地区，联邦政府所在地则位于布城。西马的人口密集度比东马高许多，也是首都和联邦政府所在地。

下面，我们走遍西马的中部、北部、南部和东部海岸，再横跨南海走入东马，一起深入了解整个马来西亚的消费者网购行为。

马来西亚中部地区消费者网购行为解析

大巴生谷（Greater Klang Valley）分布着马来西亚最多的城市人口，因此雪兰莪（Selangor）和吉隆坡（Kuala Lumpur）分别是订单数量最多的州和城市。

虽然大多数马来西亚人喜欢在晚上9-11点之间购物，但有趣的是，布城（Putrajaya）的买家更喜欢在午餐时间购物。

马来西亚北部地区消费者网购行为解析

玻璃市（Perlis）、吉打（Kedah）、槟城（Penang）和霹雳（Perak）的网购热度正在持续增长，这四个州的订单约有1/3来自快速消费品，其中包括化妆品。Shopee金币和促销活动帮助买家以更低的价格获得所需商品。Shopee上的快速消费品售价比线下低四分之一。

马来西亚东部海岸消费者网购行为解析

Shopee在吉兰丹（Kelantan）、彭亨（Pahang）和登嘉楼（Terengganu，又名丁加奴）的新用户数量上实现了三位数的增长。在这三个州，玩具、儿童和婴儿类商品的购买量最高，尿布、婴儿连体裤、游戏垫和吸奶器是最受欢迎的商品。

马来西亚西部地区消费者网购行为解析

柔佛（Johor）、马六甲（Melaka）和森美兰（Negeri Sembilan）的用户数量有所增加，其中更多的是男性。与其他州相比，男士服装是最热门的类别之一，男士们热衷搜索、浏览花衬衫、飞行员外套、皮夹克、运动夹克等商品。

”东马“消费者网购行为解析

Shopee在马来西亚构建电商生态，突破南中国海屏障，让东马的电商环境也开始蓬勃发展！Shopee全国免运费活动消除了地理上的障碍，即使是在品牌很少或没有零售店的地方，大马消费者依然可以买到心仪的商品。其中，手机及配件商品在沙捞越（Sarawak）、沙巴（Sabah）和纳闽（Labuan）销量极佳。

美国知名市场研究机构eMarketer数据显示马来西亚的在线零售额将持续增长，在2021年超过1570亿美元。强劲的销售和持续增长使马来西亚市场成为诸多跨境卖家的理想市场。

卖家朋友们看过本篇电商地理科普后，想必对马来西亚的地理情况将更为熟悉，也对Shopee的本土化战略成果更有信心！事不宜迟，速速上新，一起抢占马来电商市场吧！

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常见问答(FQAS)

马来西亚不同地区的消费习惯根植于各自的文化背景和经济水平:华人聚居地通常较追求实用性和价格优势;伊斯兰地区消费者较注重符合伊斯兰教法的产品。北部地区经济较发达,消费能力较强。

是的,由于地理环境和基础设施的差异,各地区的物流配送成本和时间也有区别。例如北部和中部城市的配送效率较高,周边地区可能需要较长时间;部分偏远地区上门送货可能需要额外费用。这需要商家进行优化来满足不同地区消费者的需求。

可以根据各地消费特点,进行定制化的营销策略:例如华人地区可以推广新 Low price 产品,伊斯兰地区注重是否 halal;活动也可以定制,如北部地区可以线上线下整合,偏远地区以电子赠品代替实物奖品等。以消费者为中心,根据地理社会文化特征进行差异化操作,才能真正有针对性地开拓不同地区市场。