给Shopee卖家的春节运营建议 shopee卖家的春节运营建议

Shopee卖家要知道，春节期间国内工厂停业时间较长，货源将在春节前后出现紧缺，但恰恰相反：春节期间东南亚各国假期模式这种约等于自杀的决定，在新年之前，卖家可能比竞争者做得更好，但是新年过后很怕被超越。

一、建议有条件的卖家：

1.确保放假前有足够的库存；

2.不推荐开启休假模式，因为休假模式存在数据丢失风险，同时买家无法搜索卖家的产品，而且不能下订单，这对于一位为店铺考虑周全的卖家而言，是不可取的。

二、对于想好好休假过个好年的卖家来说，需要做些什么准备才能在来年实现无缝衔接，继续深造？

1.在店铺首页和商品详细页面上标注休假的时间和说明：简单地说是新年期间，卖家必须在买家看到的地方设置有关延迟装运的提示，如店铺Banner、商品说明等，使用提示语能极大地改善买家的消费体验，有效降低退票和评差的影响。

过年的时候，Shopee也会给卖家适当的延长发货期限，比如去年有8天可以算在发货时效之内。

2.提前安排店铺客服值班：这主要是因为Shopee有一个聊聊回答率的扣分制标准，这里有，如卖家不是开假模式，则必须保证24小时内回复客户，一般卖家只需每天来看看是否有人来咨询即可，有些话要及时回复。

许多卖家在新年时都是自己回客户，回复内容不外乎以下几种情况：

回复类型：

①通知请假时只收单，不发货。

②通知春节后恢复装运日期。

③推送店内活动，留住买家。

三、商城卖家、和准备冲优的卖家都要注意，下列要点一定要做到：

1.减少休假或仓库员工值班装运。

2.一定要提前备好库存，把不能销售的货物调到0。

3.销售商品不得作为预售修改(DTS5-10)。

售前调整需慎重，以台湾市场为例：优选、商城卖家在过去30天内售货者超过30天的预售商品，超过优惠价或商城资格。对一般卖家来说，平台会检查前一周任意一天的预售货情况，从而计算出预售货比例。

四、新年后的店铺热度如何回升甚至走高？

1.捆绑销售

2.巧用优惠券

3.设置关注礼

4.广告+ShopeeFeed拉满(有条件的卖家)

以上就是给Shopee卖家的春节运营建议，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

春节期间可以推出新年促销,比如打折活动、满减优惠等。还可以准备一些节日礼包,例如红包、卡券等,吸引顾客购物。

1. 对商品进行精确定价;2. 提供优质描述,让顾客了解商品;3. 出现“购物车放弃”提示改进页面结构;4. 增强用户体验,让下单流程简单明了。

1. 开展线上促销,吸引眼球;2. 分享商品到社交平台;3. 参与话题讨论,加强关注度;4. 提升SEO排名,方便买家查询到店铺。

提前布下促销计划,准备足够库存。高峰期进行限时抢购、夺宝奇兵等活动,带动traffic。同时及时响应客户咨询,解答问题,提升购买体验和转化率。

可设置在线客服时间,回复顾客消息。也可以事先通知买家假期时间内或有延误,做好预期管理。假后及时发货,维护良好服务态度。