?shopee站点规则是什么?有哪些需要遵守?

2024-01-01 14:01:26
By 你算哪个小鬼
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?shopee站点规则是什么?有哪些需要遵守?

shopee是现在发展比较好的跨境电商平台,对于商家们来说,开店了以后需要遵守相关的规则,如果出现了违规的行为,可能会对店铺造成一定的影响,那么shopee站点的规则具体有哪些呢?

shopee站点规则是什么?

一、禁止补单

补单可能都在大学时候为做兼职,在淘宝上做过补单,但是shopee上市严令禁止这一行为,一旦发现卖家有补单行为,就会永久冻结店铺。

二、禁止套用图片以及商品描述

卖家在进行商品描述以及原创图片和文字描述的撰写时,禁止盗用别的上架的图片和文字信息,被发现举报后会对侵权产品进行下架和账户被冻结!若卖家累计被举报两次及以上,账户会被冻结七天,账户若当前正属于冻结过的状态,且在解冻后再次被举报,会对其再次冻结。盗图行为一旦确认,会删除所有涉及盗图的产品,并对店铺扣15分进行处罚。

三、未出单产品清理

为了保证shopee台湾站点的产品有效性,提高用户的体验,shopee官方团队会对上传天数超过75天的产品,并且从未出单的SKU进行删除,时间是每周一次。

四、平台禁止销售假货和仿品

为了营造良好的购物环境,买家更安心的消费,平台会禁止销售任何的假货和仿品,一旦发现店铺有该类产品会立即下架该产品。多次违反,情节严重的店铺会被降权,所以卖家要时常清理自己的店铺,务必保证店铺内的产品均为正品。并且优选卖家被查到违规茶农,四天内无法提供正品证明,会被取消掉优选卖家资格。

五、客服文明用语

为了给shopee买家一个良好的购物体验,shopee每周会审核用户举报的案例,并针对使用脏话,人身攻击,低俗和散播仇恨等信息的卖家进行处理,情节严重的店铺会被降权,优选卖家则立即取消优选卖家资格。

各位虾皮商家们可以去进行相关的了解,这里的站点其实挺多的,如果要开店成功的话,一定要选择合适的站点,然后还需要掌握一些店铺的运营的技巧,这样才会做的更加好。

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常见问答(FQAS)


什么是Shopee的站点规则?

Shopee的站点规则即Shopee店铺运营者必须遵守的各类法律法规和商业道德规范。主要包括不得销售违法和危险商品;积极营造和谐、公平的交易环境;妥善处理用户请求等。

商品描述是否需要详细真实?

是的,Shopee要求商家在描述商品时必须详细准确,描述商品名称、规格参数、功能特点等信息,描述内容不得存在誇大或误导成分。同时商品实物必须与描述保持一致。

售后服务如何提供?

对于用户的售后请求,商家需要及时回复并提供有效解决方案,如退货、换货或维修等。售后服务质量直接影响店铺信誉,商家需要认真处理,给用户带来愉快体验。

价格如何定?

商家定价需要考虑自身成本和市场价格,不得虚高或虚低价格。同时不得使用不合理促销手段或虚假优惠来吸引用户。价格需要长期持续,不得无理原因调整。