跨境电商东南亚市场的新玩法——Shopee 移动端战略

在最具竞争力的东南亚市场，几个平台在自己的APP中推出了各种新的“花样引流”方法，专注于社交化引流和移动终端运营的推广。Shopee还将“移动”视为东南亚在这一大环境下的重要战略:在七个主要市场推出七款独立APP，并开展有针对性的本地化运营操作。通过优化移动用户体验，创建适合移动场景的运营模式，吸引大量用户。

简单易用的互动页面是Shopee移动战略的一部分，允许消费者利用“零碎”的时间做出选择和购买商品。

针对这种碎片化的场景，Shopee推出了一系列互动游戏来强力引流。例如答题游戏“Shopee Quiz”，带给用户新鲜有趣的购物体验。特别值得一提的是，“Shopee Shake 摇金币”游戏在东南亚非常流行。用户打开Shopee后，他们可以使劲摇晃以扔掉优惠券，从而大大提高了用户的忠诚度。

Shopee 的另一个移动端策略，则是社交了。以“社交”为出发点，Shopee将本土元素、交通明星和社交网络相结合，获得高忠诚度的年轻用户。

Shopee 在东南亚通过直播平台，吸引大量的韩国和当地网红进行直播，打造和年轻消费人群的品牌建设通道。非常受欢迎的韩国女团BLACKPINK被特别邀请担任品牌代言人。明星效应吸引了大量粉丝，并让Shopee得到了高度曝光及流量。

另外，Shopee 在新加坡还推出了名为 Shopee Live 的卖家直播功能。引入这一功能是因为它满足了新加坡用户对在线视频日益增长的需求。通过Shopee Live，包括官方品牌和中小微企业在内的卖家可以宣传自己的产品，并通过视频回答用户的相关问题。同时，用户也可以在直播期间购买产品。

这样来看Shopee平台的机遇和优势给了足够的空间让跨境卖家展示。

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常见问答(FQAS)

Shopee支持多种第三方支付方式,商家可以根据本国法规和客户群选择最佳支付渠道,如支付宝、微信支付等。Shopee会为商家提供技术支持和集成文档,助商家优化支付体验。

Shopee通过以下方式提升移动端活跃用户:1. 优化App界面和导航,提升用户体验;2. 推出APP专享优惠和活动,激发用户参与度;3. 运用个性化推送 targeted push 消息提升用户粘性;4. 完善App社交功能如comments等提升用户参与度。

是的,Shopee为商家提供多种移动端数据报表与分析功能。商家可以查看APP各个页面的访问量、支付转化率、购物车 abandoning 率等细节,助商家了解用户行为规律,优化运营策略。

Shopee根据不同国家和地区情况,采用APP下载推广、活动引导、搜索引擎优化、联合渠道推广、地图定位等方式进行移动端APP推广,帮助商家快速进入新市场。