Shopee卖家开店必知的店铺运营问题有什么

Shopee市场和平台还是不错的，但是Shopee新手卖家在运营过程中会有一些不可避免的挫折。卖家会面临许多的店铺运营问题，以下就和卖家们分享运营店铺中会遇到什么问题？

与亚马逊相比，Shopee作为东南亚土生土长的电商平台，在当地风土人情、当地资源、行业配套设备等方面拥有7个站点，具有一定的优势和渗透性。然而，对于新手卖家来说，平台运营仍然存在一些问题。

1.缺乏对平台的认知和概念。

不了解Shopee平台的基本操作知识和概念，平台规则.平台特征.当地市场和当地基础知识文化。

2.入驻时的信息。

当卖家选择进入Shopee时，不要重复进入，也不要提供虚假信息，这是为了在后期为自己埋下雷声。系统发现的欺诈信息会关闭你的店铺，恶劣的情况会被Shopee列入黑名单，这必须注意。

3.缺乏自信。

一些卖家在选择第一次进入跨境行业时不够自信。从心理学或营销的角度来看，一个人的心理状态在暗示一个人的行为方面起着非常重要的作用。

4.店铺关联问题。

我们都知道，如果同时登录同一IP地址的几个知乎账号，系统会封存同一IP地址的所有知乎账号。

我们使用的电商平台店铺也是如此。如果我们在电脑上或同一IP上登录并运营自己的许多店铺，店铺就会相关联，这也会导致我们的账户店铺被封闭。

5.产品展示更新。

大多数Shopee都是无货源运营模式，一般是从国内电商平台提货，比如1688拼多多等。但是，有些卖家在平台上展示商品时会因为粗心大意而没有修改信息，这也是一个填坑。

例如，我在1688年拿到了一件商品。上述信息称为制造商直销。如果您在自己的商店购买商品时没有修改此信息，您是否为自己挖了一个坑，因此我们在购买商品时必须小心。否则，Shopee官员将删除您的产品并扣除您的分数。扣除一定分数后，商店将被直接禁止。

以上就是和卖家们分享的店铺运营中会遇到的一些问题，希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

开店只需要一份有效身份证件即可,如身份证、港澳台居民回乡证或护照等。此外为了让顾客更放心,可以提供公司营业执照或其他认证资质。

进入“店铺设置”,选择“店铺信息”页面,选择适当的一级分类和二级分类来定义店铺品类范围。classification要清晰合理,方便客户找到自己需要的商品。

可以利用Shopee自带的店铺推广功能,定期推出限时特价或满减活动来吸引用户。同时在社交媒体平台如微信、微博等进行商品和店铺推广。并且要保持商品供货充足,提供优质的售后服务来留住老客户。

及时回复客户的咨询和买家留言,解答客户疑问,给予友好回复。同时要注重客户体验,一旦购买后发生问题要全程跟进解决。这样可以提高客户粘性,获得好评。