了解Shopee上的规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee平台规则需要注意

一、考核标准

1. 迟发货率

2. 订单未完成比率

3. 售后服务标准

4. 违反平台规则上架商品

二、如何避免迟发货

1. 完善DTS系统

2. 设置统一的出库准备时间

3. 将发货时长设置在七天以上

三、如何避免订单未完成比率过高

1. 及时发货,正确填写信息

2. 保证包装完整,及时做好沟通

3. 对于经常发生退还情况的商品要及时调整

4. 提前多检查自己商品的库存情况,及时反馈在商品网页上

四、如何提升买家服务体验

1. 多花功夫培训客服人员

2. 保证买家在购物过程中能有良好的购物体验

3. 利用平台给的政策好好经营

4. 遵守平台规则,争取得到消费者的高质量评价

了解Shopee上的规则

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常见问答(FQAS)


怎么登入Shopee平台?

你可以使用手机号码或者邮箱账号登入Shopee平台,同时需要输入密码。第一次登入需要完成注册流程,设置个人资料和密码。之后就可以用账号和密码正常登录啦。

如何找到商品和下单购物?

在Shopee首页或各类商品分类页面,你可以查看商家销售的商品。找到心仪商品后,点击“加入购物车”或者“立即购买”,然后填写收货地址和支付方式完成下单支付即可。收到货后验收通过就成交了。

可以利用什么优惠下单?

Shopee平台经常有各种促销活动,你可以利用红包、满减等优惠下单节省更多费用。比如双11等大促销日,平台和商家都会推出各种限时优惠,常常可以省很多钱噢。

如何汇款付款?

Shopee支持多种支付方式,包括在线支付宝/微信支付以及货到付款。如果选择汇款方式,你可以点击“汇款”按钮,查看商家的收款账户信息,按提示到银行个人或公司账户汇款完成付款。注意查看金额和时间要适当。

如何申请退货售后?

如果收到的商品有质量问题或与描述不符,你可以在3日内通过app退货,提交理由和图片材料。商家会在7个工作日内处理你的退款申请。如果经过评价无法解决,也可以向Shopee平台投诉寻求帮助。

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