Shopee卖家开店不小心侵权了要如何申诉

2024-01-01 14:01:26
By 发情的猫

随着跨境电商的发展,许多卖家想要入驻Shopee电商平台开店,卖家在开店后,不小心导致侵权怎么办?首先,申诉是因为我们违反了规则,所以平台会给予一定的惩罚。幸运的是,该平台将给我们一个上诉的机会,让我们再次成为一个人。以下就和卖家分享店铺怎样申诉才能够成功。

一、成功的投诉要把握以下技巧:

1.足够的证据:无论是真的还是错误的杀戮,当我们需要上诉时,我们都应该找到足够的证据,形成一个证据链。这样,我们就可以说服审核师。

2.掌握流程时间,一定要注意邮件,在规定的时间内投诉,错过时间也不起作用。

3.根据提示和程序提交上诉,不宜操之过急。

4.言语真诚,态度端正。

记住这些投诉的可能性还是很大的。

二、封号原因

1.有虚假信息:可能是你的资质太新,在官方找不到。所以找官方证据提交。

2.有疑似虚假信息:这是虾皮不确定你的信息是否真实,这也很容易做到。我们只需要整理资格,然后准备资格证书的信息,提交虾皮审核,并清楚地解释事情的背景。

3.多次提交材料不符合要求:失败的原因是最糟糕的,都符合入驻条件,没有提交材料。

4.批量注册小号或批量关闭。

最后,Shopee卖家在注册时要多注意自己的信息资质等信息。避免因为自己的错误而被屏蔽,造成不必要的麻烦。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。


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常见问答(FQAS)


是否可以上诉?

若您认为您的产品或店铺被不正确地下架,您可以向Shopee提交上诉申请。您可以在下架通知邮件中找到如何提交上诉的详细信息。在提交上诉时,请提供图片或其他证据来支持您的立场。Shopee将仔细审查您的上诉,并在几日内给出答复。

如果侵权理由成立需要采取什么措施?

如果您的上诉被拒绝,说明您的产品或店铺确实存在侵权问题,您需要采取以下措施:

1. 立即下架或修改涉嫌侵权的产品。

2. 联系知识产权所有人,洽谈授权问题。

3. 寻找替代商品,确保其知识产权合法。

4. 增强自身知识产权管理能力,避免再次侵权。

如何查证知识产权归属问题?

您可以通过以下途径了解产品或店铺相关知识产权归属:

1. 搜索国家知识产权局网站,查阅商标与专利注册记录。

2. 搜索引擎,查询图片是否来源于他人网站。

3. 联系产品原厂商,询问知识产权授权问题。

4. 查阅法律评论文章与案例,区分各类知识产权的实质与范围。

5. 咨询律师,了解具体知识产权归属问题。