了解如何向Wish平台申诉被误罚

如何申诉回Wish的罚款

随着Wish平台管理的越发严格，被平台误罚，如何申诉回Wish的罚款显得尤为重要。因此，本文介绍了如何申诉回Wish的罚款，以便卖家避免不必要的损失，将店铺经营的越来越好。

一、常见的Wish平台罚款

在Wish平台中较为常见的罚款有侵犯知识产权、出售的产品具有误导性与实际不符、提供不真实正确的物流信息、不按时履行罚款这几种类型。

二、申诉回Wish的步骤

1. 确定是否存在误判情形

将Wish平台给出的被罚原因与店铺实际出售的产品进行比对，站在客户角度分析如果收到这样一种商品是否会进行投诉。

2. 找出存在误判的原因

从客户的角度来看产品的概况、图片是否存在不符，最好能够收集和保留一些证明是误判的照片、文字描述或物流信息等证据。

3. 制定具体可行方法

针对上述原因定出一些具体的、切实可行的解决办法，此办法一定要合情合理且容易上手进行操作。

4. 编写申诉内容

要言简意赅、语句通顺、字字在理，逻辑思路清晰地将卖家的想法和诉求表现出来，尽量少用或不用倒装句或长句子，中文写好之后再用例如谷歌翻译软件译成英文。

三、总结

卖家在申请退还wish平台处以的违规处罚金额时，要先能够准确地判断是否有违规情形发生；然后找出存在问题原因并提出明显化方法；最后根据以上情况书写申诉文书。

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常见问答(FQAS)

您可以登录Wish商家中心->账号管理->申诉纠错,选择相应的申诉类型,并准确详细描述情况经过及原因,附上证明材料,Wish会按申诉要求进行调查处理。

Wish官方规定,一般会在3-5个工作日内给出申诉结果反馈。如果需要更长时间调查,Wish会提前告知商家调查周期。因此请有 patience等待申诉结果。

如果第一次申诉Wish以同一理由不通过,则暂时无法再申诉相同事件。但如果拥有新的证据或情况已有变化,也可以再次申诉,Wish会重新审核调查。

如果申诉Wish以同一理由二次不予处理,则原来的处罚决定将执行。但请放心,一般处罚如扣分等不会对长期业务造成影响。需要谨慎检查原因,避免重复违规。