如何解决Wish卖家账户被禁用的问题？

Wish卖家开店账户被禁用了要怎么办？

一、已经停用了怎么回事？

1.您在Wish店铺已在网络上注册。

2.你的办公室地址已有人使用过。

3.您填写的办公地址没有足够的详细资料。

4.您已在wish帐户上注册身份。

5.您的手机已注册Wish帐户。

6.已用此银行卡注册Wish帐户。

二、Wish账号停用了怎么办？

1.更换邮箱，重新登记。试至少三次。

2.如果此帐号为公司，请与Wish的客户经理联络，若为错误判别之Wish个人开设帐号，您只能投诉反馈。如您有公司营业执照，也可与Wish客户经理联系，向Wish客户经理申请注册，请与Wish客户经理联系。

3.换宽带、换手机号、换信箱、换身份证、换银行卡，再重新申请Wish账户即可，当然地址资料一定要填写详细，最好能在手机地图内搜索到。

三、注意事项

1.企业卖家申诉所需的资料。按「顾客提问」来看详细细节，里面有卖家与买家的对话资料，右键保存谈话内容可用作投诉资料。

2.卖家们必须注意，申诉的时间最好是越快越好，如果在申诉后48小时后才申诉，时间就会延长，并且卖家最好不要多次投诉，第一次投诉最好，第二次第三次更伤心。

3.还有可能关闭申诉通口，这些在wish上都有记录，多此重复会驱使原先通道关闭。

四、总结

总之，如遇到Wish帐号被停用情况时，要先弄明原因才能采取正当的应对方式。企业卖家根据情况进行申明并提供相应的材料便可重新开通帐号使用权限。考察员列出一些必要的材料以供引导大家根据情况准备相应材料以便加快开通流程。各位考察员们要注意时间尤为重要并抓住时机进行相应的处理以保障帐号正常使用权限并更加方便归属人员工作学习生产效益的不断增加

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常见问答(FQAS)

Wish平台可能禁用卖家账户的主要原因包括:违反Wish平台规则政策、产品质量问题、订单问题频发、买家投诉频繁等。具体原因您可以登录Wish后台或联系Wish客服人员试着确认。

被禁用的Wish卖家账户在一定期限后(通常1-3个月)有可能会自动恢复,但不一定能恢复。您也可以主动联系Wish客服,并说明原因、承诺不再违规,Wish也可能通过审核后恢复您的账户。但一旦账户被禁用多次,恢复的可能性就较小。

避免账户再次被禁用,关键是严格遵守Wish平台所有规则政策,包括:产品描述完整真实,产品质量保证,订单准时发货,接受退换货要求,不进行虚假营销,不营销违禁商品等。同时还需要重视买家评价,及时解决投诉问题。只有 long-term遵守规则,账户才能长期运营。