介绍Wish邮服务器常见的出错问题及解决指引

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish邮常见的服务器出错问题指引

Wish买家在有交易订单时会选择物流来发货,而wish邮则是常见的发货物流方式之一。在使用该物流发货时,有时候会出现一些服务器出错提示,下面给大家介绍一下wish邮常见的服务器出错问题指引。

一、系统后台已经生成订单号

当出现服务器报错为物流返回错误:system-2-Some of the submitted Wish order ID(s) are already...时,表示的意思是系统后台已经将订单号生成,此时卖家应该去系统做删除,重新进行运输发起。

二、渠道不可用

当出现服务器显示的报错为Valid pricing card row not found时,表明该渠道暂停使用,此时应该将渠道做更换来进行运输。

三、渠道当前数量已到上限

当出现服务器出错为:此渠道今日单量已经达到上限时,表明当前的货物运输渠道数量已到上限,此时应该将其更换或者延迟发货。

四、产品的申报名称格式要正确

当出现服务器问题为:此渠道仅要求产品的英文品名时,应该对申报的名字格式内容做一个核对(例如是否是在英文情况下、是否有特殊字符或者是否有多余的空格)。

五、WishPriority不允许带电

当出现问题:WishPriority不允许带电时,表明WishPriority不允许带电。

六、PostNord不能合并多个Wish订单号

当出现问题:PostNord订单必须将其绑定到一个Wish订单号时,表明PostNord不能合并多个Wish订单号。

七、wish买家每单20份以内

当出现问题:同一物流中的Wish订单号必须属于同一买家时,意思是wish买家每单20份以内。

八、平台id不是wish邮单号

当出现问题:平台id不是wish邮单号,不能交运wish邮时,表明平台id不是wish邮单号,此时应该将其更换其他运输方式。

九、内件没有选择

当出现问题:内件没有选择 时,表明交运中有些信息尚未选中,此时检查好相应信息之后才能进行交运。

十、Wish服务器连接问题

当出现【物流返回

介绍Wish邮服务器常见的出错问题及解决指引

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常见问答(FQAS)


收件箱邮件丢失怎么办?

可能的原因有以下情况:1.用户删除邮箱中的邮件;2.邮件数量超限,被自动删除。解决方法是通过Wish后台联系技术支持进行帮助。

收件失败或邮件无法及时送达怎么办?

1.检查邮箱设置是否正常;2.检查发件限制设置是否影响;3.检查发件服务器是否限制;4.与收件人联系确认是否收到。如长时间未能收到,与Wish技术支持联系解决。

登录邮箱页面出现问题怎么办?

1.尝试清除浏览器缓存后重新登录;2.检查浏览器版本是否过低导致兼容问题;3.排除网络问题后与Wish技术支持反馈。Wish将及时检查并修复问题。

邮箱设置修改后不能生效怎么办?

1.确保设置页面已成功保存修改;2.尝试清除浏览器缓存后重新设置;3.给它一定时间生效,如果一直不生效,与Wish技术支持联系协助解决。

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