了解Wish物流发货的常见问答

Wish平台物流发货常见问题

一、卖家在进入店铺页面时的发货要求

1. 平台有规定的发货时间

2. 对于超时的订单，有可能会被平台认为无效单，对卖家店铺的声誉有影响

3. 如果因为某些原因不能及时发货，可以使用第三方系统的虚拟发货功能

二、wish的运单号要求

1. 运单号必须在五天之内上传

2. wish有线上和线下两种发货方式，如果是没有经过wish认证的就无法填写运单号

三、找正确的物流方式

1. 找正确的货代，保证商品能够按时发出去

2. 确保上网的时效，选择物流尽量不要都选择同一个物流

3. 如果商品价值很高就要选择保险的物流

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常见问答(FQAS)

• 物品是怎么发货的?

  Wish平台上的商品通常从中国仓库发货,Wish会根据你的地址选择离你最近的物流公司来运输货物,运输方式主要有快递和EMS等。

• 商品什么时候可以收到?

  Wish平台上的商品预计发货时间一般介于5-30天不等,具体时间取决于商品类型和当时的运营情况。你可以在订单页面查看预计发货日期。

• 如何查询发货进度?

  你可以登录Wish账户,进入个人订单页面,选择订单后查看具体物流状态。一般来说,订单发货后1-3天内物流状态会更新为“发货”,”签收”等。

• 如何申请退货?

  如果收到的商品与描述或图片不符,或者商品有质量问题,你可以在收到商品后7日内从Wish个人账户首页点击“退货”按钮申请退货并返款。Wish会检查申请是否合理后予以处理。