了解Wish平台物流发货常见问题

Wish平台物流发货的常见问题

一、发货时间

二、运单号要求

三、发货方式

四、找货代发货

五、选择物流

一、发货时间

Wish平台有规定的发货时间，如果卖家迟迟不能在此期限内完成发货，这笔订单将会失效，同时也会影响到店铺的声誉。如果因为某些不可抗力原因不能及时发货，卖家需要使用第三方系统的虚拟发货功能。

二、运单号要求

Wish对运单要求是五天之内上传，正常情况下一般五天时间刚好能把货找快递发出去。Wish有线上和线下两种发货方式，卖家需要先在平台上标注已经发出，然后再使用第三方系统上传运单信息。但是如果是没有经过wish认证的物流方式的话，wish是不予认可的。

三、 发货方式

Wish平台有多种不同的物流方式供卖家选择，一般情况下选用快递公司是最常用的方式。在选择快递公司时，卖家需要注意价格和速度问题，以保证买家收到商品尽快。此外，卖家也应该注意运力是否充裕，以便在特殊情况下保证商品正常出库。

四、找货代发货

对于采用找代理来处理物流的卖家而言，找到合适的代理是很重要的。因为如果不能保证商品能够准时出库，就会影响到买家收到商品的时效性以及对店铺声誉产生一定影响。此外，在上网时效上也需要注意，如果情况不好或者出现相关问题就很难尽快得到处理。

五、 选择物流

在选择物流方面就需要看各个地区的具体要求，明确大小以及重量以便选出最合适的物流方式。对于价值相对较高的商品考量到安全性上，就应该考虑采用保价或者保险服务来避免不必要的风险。此外，也不要一味依靠一个物流公司，考虑到出库效率以及相关风险因素最好分散使用多个物流来保障服务水平。

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常见问答(FQAS)

Wish的物流一般需時5-30日不等,取決於訂單的地點和物品本身。您可以登陸賬戶查看訂單進度。

登陸Wish賬戶後,點擊左上角的「訂單」按鈕,即可查看您的所有訂單狀態。狀態可能為「處理中」、「已發貨」、「已簽收」等。

如果您有任何問題,可以從訂單頁面點選「客服」按鈕進行聯繫。也可以登陸Wish網站,點擊頁尾的「聯繫我們」進行線上沖諮詢。

如果物流超過30日仍未送達,您可以與Wish客服反映,他們會根據實際情況協助處理,如重新寄送貨品或退款等。