10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用账号安全是商户运营中的重中之重,近日,Wish客服接到部分商户关于账号被盗的咨询,如果你的账户被盗,不要惊慌,不要绝望,按以下步骤操作,找回你的账号!
Wish账户被盗48小时内,这么做:
如果确认你的账户已经被盗,那么账户的密码及邮箱必然已经被修改,请按如下步骤找回账户:
STEP 1:阻止邮箱被修改!
请尽快前往之前注册使用的邮箱中,进行“Undo it”操作,阻止邮箱被修改,因为邮箱是目前唯一可以找回密码的途径。
1.找到Wish发送的提醒邮箱被修改的邮件,并点击“Undo it”,阻止修改。
2.点击完成后,系统会提醒你,邮箱修改已被阻止。
STEP 2:找回密码!
使用原来的邮箱登录“Wish商户平台”,进行密码重设!
1.进入Wish商户平台,输入原邮箱,并点击“忘记密码了”。
2.输入原登录邮箱,并点击“重设密码”。
此时,Wish将向你的原邮箱发送一封修改密码的邮件。
3.进入邮箱,点击修改密码的链接。
4.进入密码修改页面,输入用户名和新密码,并“重置”。
至此,密码已经完成重设,你的账号回来啦~
Wish账户被盗48小时后,这么做:
如果是账户被盗48小时后,无法阻止邮箱被修改。请不要犹豫、不要徘徊,即刻联系客户经理或者客服小智进行账户冻结,避免财产损失!
总是密码重设太麻烦,如何才能提高账户的安全性,避免账户再次被盗呢?请开通Wish“两步验证”!
“两步验证”加固了对卖家账号的安全保障。当使用Wish账号要登录到一个新的设备上时,需要通过每次发送短信验证通过,才能成功登录。看上去简单的一个操作,却极大的减少了被盗或非本人操作所带来的损失和风险。
如何开通?简单几步就能完成!
1. 登录Wish商户平台,点击右上角“账户”,进入“设置”页面。
2. 设置前,请确认待开通的账号是否已经绑定手机号。
如果更换了手机号码,可通过“更改电话号码”进行调整,以免影响短信接收。
3. 点击“建立”,开始设置两步验证。
4. 输入手机验证码,开启两步验证。
5. 关于备份代码 完成“两步验证”设置后,系统会提供一些备份代码。如果账号在一个新的设备或浏览器登录时,手机未能收到验证码,可以输入备份代码进行验证。每个代码仅可使用一次,您可以按需生成新的后备验证码。请妥善保管此类代码。
无论是找回邮箱重设密码,还是两步验证,都是为了保证你的Wish账户安全,但更重要的是养成良好的账号的保管习惯~ (本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!) 1. 如果你的账号密码被盗了,第一步是修改登录密码。进入\"设置\"-\"账户和安全设置\",点击\"修改密码\"用一个新的更安全的密码来取代旧密码。 2. 你可以查看最近的登录纪录,如果出现你不熟悉的登录地点或者时间,很可能就是别人登录你的账号了。你也可以查看购物纪录,如果出现你不记得买的物品,那么就更可能是别人购物了。 3. 被盗后,你可以联系Wish客服申诉。准备好账户的详细信息,以及被盗的证据,Wish会根据情况厘清并恢复账号或者赔偿损失。Wish客服联系渠道包括在WishAPP内客服栏目或是Wish网站的在线客服。 4. 如果您的Wish账号在被盗后出现未授权的购物记录,Wish调查确认后,会全额退款给您。但需要您主动与Wish客服联系,提供被盗的详细信息。一般Wish会尽快处理,但如果涉及法律程序,处理时间可能需要2-4个星期。常见问答(FQAS)
账号密码被盗了怎么办?