了解Wish卖家开店的退款率要求

Wish卖家开店须知：多少退款率会有可能被关闭

一、Wish的退款率是多少？

Wish的退款率为8%或更低，超过8%的退款率将有可能被关闭。

二、Wish为什么会导致关闭店铺？

1.物流问题：因物流高峰时间导致快件停运，最好提供相关证明。

2.产品问题：带电源产品有可能被直接退回，带磁铁产品同理。减少开发这类产品或替换更可靠的物流。

3.产品损坏：易碎物品或者未包装号码的物品容易导致店铺关闭，减少开发易碎物品，包装得更严密。

总结: 卖家在开店的过程中要注意避免上述行为，以减少因退款率过高而被Wish关闭店铺的风险性。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish根据平台上发生的退款数量计算您的退款率。退款率=退款数量/订单数量。退款率过高可能会导致您的店铺临时无法接受新订单。

退款率过高可能会影响您的商家信誉,Wish可能会暂时停止您的店铺发单能力,直到退款率降低为止。部分商品类型的退款率限制不同,一般来说15%以下的退款率才算正常。

提升产品质量,提供详细产品描述和图片以避免买家误导。及时处理售后问题以满足买家需求。您也可以主动向买家索要商品图片等信息,确认是否真实退货。

退款率一旦过高,Wish可能会暂时停止您的店铺发单功能,待退款率降低到一定范围内继续开放。一般来说,将原因查明后降低退款率,Wish也会恢复您的店铺发单能力,但多次出现同样问题可能会导致店铺被关闭。