解答Wish邮(Wishpost)常见问题

Wish邮(Wishpost)

一、Wish邮政策适用于哪些国家？

1. WishPost－中邮平邮小包

目的国：美国、澳大利亚、瑞士、瑞典、挪威

上海仓、深圳仓、广州仓、北京仓

2. WishPost－欧洲经济小包

目的国：英国

二、如何申请"Wish邮"？

A. 在线注册：用户准确提交信息

B. 验证信息:验证信息(商户标识、电子邮件地址和手机号码)

C. 开户：通过验证并打开wishpost账户

D. 用户指导：下载用户指南学习如何使用Wish邮

E. 链接服务：完成链接服务

F. 开启Wish邮服务

三、如何查询"Wish邮"运单的信息？

每个"Wish邮"都有唯一跟踪号，商户可以在"Wish邮"网站上查询跟踪包裹信息。"Wish邮"网站支持中文和英文2种语言查询信息。

四、我的订单何时能转为可结算状态？

订单信息将在供货后20天内清算。

五、"Wish邮"的禁限运要求?

禁止和限制物品包括中国国家法律法规禁止或限制流通、交付或出口的物品，不符合国际航空运输协会规定的运输物品和危险品，以及禁止或限制进入目的地国家或地区的物品。详情请参考中国航空和快递禁止和限制规则。

六、有一笔订单产生于21天前但我仍未收到款项。这是为什么？

此情况下的款项会在下一个付款周期内才能够安全到帐。

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常见问答(FQAS)

Wish邮(Wishpost)是Wish公司推出的海外代运服务,它可以帮助Wish用户将在Wish购买的商品直接进行国际邮寄,焦虑地等待海外物流送达。

目前Wish邮服务主要面向美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙等欧美国家和地区用户。

使用Wish邮服务是免费的,但是物流运费和相关税费需自行承担。运费一般取决于产品重量和目的地地区。

Wish邮一般需要5-15个工作日送达,具体时间会受产品类型和目的地影响。建议预留2周以上时间备货。

是的,通过登陆Wish账号--订单详情页面,可以实时查看Wish邮运单状态,包括已收入仓库、海外运输、抵达本国等各个阶段。