了解Wish邮(Wishpost)常见问题的解答

Wish邮(Wishpost)常见问题解答

Wish邮(Wishpost)是由Wish和中国邮政共同推出的Wish专属商户跨境电商物流产品，可为优质商户提供专属集货仓、专线产品、专业仓储等一体化物流解决方案，并且所有Wish订单将享受快速放款政策。在此，小编就常见的问题来和大家一起学习：

一、Wish邮政策适用于哪些国家？

1. WishPost－中邮平邮小包（上海仓、深圳仓、广州仓、北京仓）目的国：美国、澳大利亚、瑞士、瑞典、挪威

2. WishPost－欧洲经济小包目的国：英国

二、如何申请"Wish邮"？

A. 在线注册：用户准确提交信息

B. 验证信息:验证信息(商户标识、电子邮件地址和手机号码)

C. 开户：通过验证并打开wishpost账户

D. 用户指导：下载用户指南学习如何使用Wish邮

E. 链接服务：完成链接服务

F. 开启Wish邮服务

三、如何查询"Wish邮"运单的信息？

每个"Wish邮"都有唯一跟踪号，商户可以在"Wish邮"官方网站上查询跟踪包裹信息。"Wish邮"官方网站支持中文和英文2种语言查询信息。

四、我的订单何时能转为可结算状态?

供应后20天内将会进行付款。

五、"Wish邮"的禁运要求?

中国法律法规及国家法律法规不允许流通、交付或出口的物品,不符合国际航运协会,不能在目的地国家/地区上市的物品都是不能使用“wishpost”物流服务的。详情请参考中国航运与快递的禁止/ 限制条例。

六、有一笔21天前的订单但是仍然没有付过帐怎么办?

款项将会在下一个付帐周期内到帐。

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常见问答(FQAS)

Wish邮是一项免费的服务,购买海外网站Wish(许愿网)商品后,可以选择将包裹送到香港某个接收地点,以便省略当面收货和逾重等费用。

目前Wish邮只支持从美国购买的Wish(许愿网)商品。

主要好处是可以省略当面收货时产生的各种费用,如逾重费、手续费等。此外,也可以在较大包裹送达时及时通知,而不用每次都亲自到门去接收。

Wish邮的基本服务是免费的。但如果包裹重量超过5公斤,或者尺寸过大超出他们规定尺寸,可能需要额外支付费用。

第一步是在Wish购物时,选择“International Shipping”作为配送方式。第二步是在收货地址处选择“WishPost Hong Kong”。第三步是包裹送达后,按照Wish邮发来的提醒信息安排SELF COLLECTION或REDELIVERY自取或转递。