Wish跨境电商

争夺跨境电商的主导权，eBay垂暮壮心不已，Alibaba正决心与Amazon对决高下，新晋少壮 Wish 悄然崛起。Wish主打移动端，是纯粹的第三方集市平台。这家成立于2011年的硅谷创业公司，起初只是一家毫不起眼的图片社交应用。直到2013年，平台加入商品交易功能，将中国商品销售给美国用户。

这个改变使得 Wish 成为跨境电商移动端的一匹黑马，当年交易额达1亿美元，如今更是飙到30亿美元，盈利模式是按交易额收取 15%的固定佣金。在廉价商品方面，Wish与速卖通有类似的目标消费群，关键词和页面是按照Amazon的模式做的，在用户界面按移动端的性别和爱好进行推荐，类似eBay的“Collections”喜好收藏模式，当搜索产品时，主要以销量和收藏度来做权重排序。

除了师法多派，Wish出奇制胜必有独门绝技，最大的特点就是移动端，98%的订单量来自移动端，即便打开其PC端网页版也异常简洁，只提供搜索栏供你选择，连品类目录表都没有。由于移动设备显示屏展示有限，因此用户无法进行价格比较。想在Wish 平台上通过低价产品博得更多关注的几率相比其他平台小很多，所以卖家在选品方面不能一味地选择低价产品，要建立适合移动端的产品线。

Wish另一个旗帜鲜明的特点是其精准营销模式，通过用户的注册信息，对过往浏览信息进行分析，推测用户的喜好。使用Wish的移动App就会发现，它会自动推送某个类目下的热门收藏，同时还会根据用户之前的搜索和阅览习惯推荐产品。

其中，热门收藏的产品就是卖家选品的参考。正由于Wish 通过自身系统算法给用户推荐精准的商品，不同于其他平台的卖家需要买广告位、买流量，因此Wish的流量分配更加公平。

Wish成功后，又接连推出了5个细分市场App即电子3C产品Geek、母婴产品Mama、化妆品Cute 家居类产品Home和质优价平产品ScreamPrice。购买目的不明确的碎片化浏览，消费冲动性和欲望性会很高，视觉范围又很聚焦，无法更多地依靠记忆比较，是移动端转化率高的主因。

然而，新平台的成熟度还有几道坎要迈。首先，移动化已成为各大平台甚至品牌商的标配，如BellaBuy、StyleWe、Chic Me等专注移动端跨境App或多或少都模仿了 Wish的路线，如何保持这个独特优势，必然需要持久的技术跟进。

其次，用户体验与低价产品之间的博弈，客单价太低导致产品质量得不到保障、所选物流效率低下，为此Wish增强了知识产权保护及严厉的惩戒制度，“Wish 邮”在强化物流方面，增加延误保险及海外仓补贴等政策。最后，高额引流的用户很难产生二次消费，Wish 是从Facebook广告中诞生的，用户因为拿到了5美金的礼品卡，就去Wish上买东西。

因此，新平台对社交平台的流量依赖性很强，依赖不断的活动、促销及广告投入。随着社交媒体的商业化，纷纷推出自己的电商平台或购物选项，Facebook 与电商平台Shopify合作推出购物功能、投资 Farfetch Amazon 下 Quidsi进军Facebook，竞争关系日渐显现，Wish 地位失宠。在2015年，为了增进互补性，Wish 获得了来自京东的投资。

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