怎样才能成为Wish诚信店铺？

Wish是一个非常注重诚信经营的平台，有很多对诚信店铺的扶持政策。那么卖家怎样才能成为wish的诚信店铺呢？

1、什么是wish诚信店铺？

Wish有抽查机制，早期分为3次抽查，第一次抽查通过后，就会被列入诚信店铺，流量会倾斜，第二次通过后，流量就愈加倾斜，第三次通过，就会被列入诚信通店铺。

2、成为wish诚信店铺有什么好处呢？

能够获得更多wish流量和销售店铺的产品，一旦上传后，很快就能处于可销售状态。

只有诚信店铺产品才有机会获得认证，非诚信店铺的产品是没有机会获得认证的。通过Wish认证的项目将有更多的浏览和销售机会，并有助于提高转化率。

3、进入wish诚信店铺后，店铺商品可以更快地出现在搜索结果中。

能够主动回答客户的问题。这不但可以提升买家的购物体验，了解买家的详细需求，提高用户的粘性，而且还可以方便协商退货退款。

4、怎样成为一个wish诚信店铺？

成为wish诚信店铺必须满足下列条件：

你的店铺必须有大于等于95%的有效追踪比率；

店铺的延迟发货率应小于10%(包括10%)，每月平均发货率必须达到或超过4分；

在63-93天内，店铺的平均退款率必须低于10%(包括10%);(4)店铺的仿冒率不能超过0.5%。

目前，成为Wish的诚信店铺，只需要考虑一个因素，即店铺的仿冒率。假如您的店铺仿冒率低于0.05%，那么恭喜您，您的店铺是可信的。此时您所能享有的特权就是上传的产品未经审核即可展示，可以直接在平台上销售。

若您的店铺商品被判定为仿品，则必须确认为何该“侵权”商品被判定为仿品，如果仅仅是标题、图片使用不当，您可以向法院起诉。在经过后台审查后，如果您的投诉是合理的，您将被允许再次上架该产品，并撤销该仿品。建议大家去申诉，但不要抱着侥幸的心理，自己没理还非要去申诉。

5、Wish诚信店铺常见问题

(1)诚信店铺界面的评估指标多久会更新一次？

每日更新的有效追溯率、延迟发货率、30天平均得分和63天至93天平均退款率。

只有当商家的产品经过审核后，仿品率才会更新。

(2)哪些诚信店铺接口数据将用于计算考核指标？

最后一个星期的数据将用于计算评估指标。对有效追踪率，延迟交货率，其14至21天的数据将用于评估。前一个星期的数据将用于计算30天平均评分和63天-93天平均退款率的评分。全部数据从每周一开始计算考核一个星期。

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常见问答(FQAS)

Wish平台对各个店铺都有诚信指数体系评定,新开的店铺首先需要完成一定销售量的要求,同时保证好评率在95%以上,发货及售后服务要及时高效,持续一个月以上即可通过初期验证成为正式店铺。之后要保持好的运营,维系客户满意,不断提升产品和服务水平才能成为Wish信誉较高的钻石级店铺。

主要条件如下:
1. 店铺运营时间需要超过3个月;
2. 订单完成率和好评率均要在95%以上;
3. 客诉率控制在5%内;
4. 主动联系买家确认送货情况,管控售后服务水平;
5. 产品描述与实物相符,不出现虚假商品推广。
6. 定期优化产品照片和详情,保持商城更新充实。

长期下来,要持续提升以下因素来提升Wish店铺信誉等级:
1. 不断优化产品体验,提升用户满意度;
2. 主动为用户提供售后服务与解答,及时解决问题;
3. 活跃参与社区互动,树立正面形象;
4. 定期分享行业资讯,帮助用户解决疑问;
5. 完善店铺规章制度与管理流程。
6. 务必保证订单准时送达与退货处理。