Wish卖家开店须知的退款率方面的问题

Wish作为跨境电商平台，由于平台潜力相对较大，入驻的门槛较低，因此吸引开店的卖家逐渐增多，但同样会遇到退款问题，下面我们说说Wish多少退款率？

一、Wish的退款率是多少？

Wish产品回收率的算法：回收率=退货金额/销售总额。销售者出售的每件商品有两个30天的考核期，从0到30天，63至93天。当前，Wish的退款率为8%或更低，极高的退款率将有可能被关闭。

二、Wish为什么会导致关闭店铺：

1.物流问题：有时由于物流高峰时间造成快件停运，最好能提供相关证明。(收到的货物物流截图)。

2.产品问题：产品有没有带电：带电源的产品按键比较严格，如果看到有发光物会被直接退回，会把它延期或退回。(减少开发这类产品，或替换更可靠的物流)产品是否带磁铁：同上这类产品是否适用。(减少开发这类产品或替换更可靠的物流)。

本品为液体膏状：膏状体会这是液体也不会好。有可能是积压过了很长一段时间，导致买主没有在约定的时间收到货物。(减少开发这类产品或替换更可靠的物流)。

3.产品损坏：是易碎品还是没有包装号码？暴力的物流(可以提供包装的外形，对投诉返回有利)。(未开发易碎物品，包装得更严密)。

通过上面的介绍，我们知道了Wish有多少退款率会被封号，而且Wish店铺也会因为什么原因而被封，所以卖家在开店的过程中，要避免上述操作，减少被封的风险性。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

Wish平台暂无明确的退款率数字标准要求。一般来说,月退款率在5%以下的店铺被认为退款率正常。如果月退款率超过10%,您的账户可能会受到限制。但重要的是您要提供优质的产品和服务,满足客户需求,才是最重要的。

如果您的退款率开始超标,您可以做以下几点来降低退款率:

1. 检查产品质量,修复可能存在的问题。

2. 检查产品描述是否准确完整。

3. 加强客服服务水平,解决客户疑问。

4. 调整价格策略 to吸引更多客户。

5. 丰富产品种类,增加 satisfacation。

Wish平台目前没有明确规定退货门槛。一般来说,如果买家在收到货7天内提出退货申请,且退回的产品与出货时状态保持一致,则Wish倾向于支持退款。但具体情况还需结合当时问题细节进行判断。