Wish Express旺季运营注意事项

小编获悉，11月23日，Wish发布Wish Express旺季运营注意事项。

据了解，Wish Express自2016年11月10日起对所有商户开放，Wish Express订单3%返利政策已开始实行，同时Wish Express订单的指定退货地址功能已启用。

据悉，如何在旺季运营好Wish Express，商户需注意以下事项：

1?商户可以在后台自主提交申请加入Wish Express。

2?Wish Express订单一定要选择带有物流跟踪信息的承运方式。

3?Wish Express订单必须在5个工作日内馁投。

4?商户需及时关注在海外仓的库存动态，以免库存补给不足影响订单发货与时效。

5?参加Wish Express的产品，商户可以在后台对相关产品设置指定退货地址。

6?Wish Express3%返利要求：以两周为计算周期，5天以内到货的Wish Express订单比例在95%以上且取消率在5%以下的商户，满足5天内到货的所有Wish Express订单将得到3%的返利。实行周期：2016.11.01-2017.01.31。

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常见问答(FQAS)

Wish Express的旺季通常是11月1日至12月31日这个期间。我们会尽最大可能保证您的物流送达,但也请您理解交通等条件的影响,可能会有一定延迟。

您可以一次下多个订单,但每个订单的物品数量请控制在15件以内,以便更好地保证物流效率。如果单个订单物品过多,可能会给后续处理和送货带来一定不便。

是的,Wish Express全部业务支持在线跟踪功能。您可以登录账户或通过APP查看订单当前的物流状态。一旦出库,我们会及时为您提供最新的物流跟踪码和位置情况,让您知道货物每一个阶段的更新。

如果您收到的商品有质量问题,请首先与商家沟通,由商家决定是否提供退换货服务。如果商家同意退货,您需要及时将商品原封不动地退回给商家,商家收到后校验无误后确认办理退款。整个过程请注意时效,以免影响您的权益。