10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用Wish是非常有实力的跨境电商平台,很多商家入驻wish开店将自己的产品出售到国外市场。由于是跨境电商交易,wish商家发货是一定要慎重对待的,这样才能保障客户准时收到快递,那么wish卖家发货流程是什么?
1、选择适合自己的物流方式
wish卖家可以选择的物流方式比较多,Wish Post、专线物流和小包等都可以选择,其中Wish Post主要针对的是中国卖家,可以为国内的卖家提供下单、揽收、配送、跟踪等跨境物流服务。使用Wish Post发货,能够有效提升产品竞争力,帮助店铺提升转化的。
2、设置配送的运费
选择了物流方式,卖家需要登录一下Wish商户后台,找到账户-配送设置,根据实际情况选择“仅配送至美国”或者是“配送至选定国家/地区”。然后选择是固定运费,还是按国家/地区收取运费,再输入运费金额。
3、买家下单发货
当消费者在店铺购物的时候,就可以看到所需的运费是多少,方便他们准备知道自己的花费。买家下单以后,商家在后台找到“未处理”订单,进行发货标记。如果有多笔订单需要发货,卖家可以同时标记多个未发货的订单,或者通过文件进行批量发货。
4、等待物流公司派送
商家在后台标价发货以后,就可以等待物流公司上门揽收商品,并根据实际情况派送到买家的海外收货地址。卖家可以通过商家后台查询到订单的物流信息,了解产品的运输详情,这样可以带给客户更好的物流体验。
wish卖家发货流程是比较简单的,但是前提是选择对自己有利的发货方式。因为涉及到跨国物流,商家需要考虑关税的问题,合理的选择发货渠道,可以让店铺赚更多的钱。
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待付款后3个工作日内发货,超期未发货会影响卖家评分。
如何给买家寄货?登陆Wish卖家中心,选择“订单管理”,找到待发货的订单,点击“发货”按钮,填写快递单号后提交即可。
买家如何知道货已经发出?发货后,买家在“我的订单”中可以看到订单状态变为“运输中”。此外,Wish也会将快递单号通过消息通知买家。
卖家如果货品损坏或者少件怎么办?这种情况卖家需要与买家联系确认,然后提供补救措施,如重新寄货或者退款。 Wish提供7天收货期,超期买家可以申请退款。
订单发货后如何跟踪快递?使用Wish提供的快递单号登陆对应快递公司 app/网站,可以实时跟踪包裹送达过程。部分国内快递也支持微信小程序查询。