wish多少退款率会封店?什么原因会造成封店?

2024-01-01 14:01:26
By 说你2B都对不起人家铅笔
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wish多少退款率会封店?什么原因会造成封店?

wish作为跨境电商平台,由于平台的潜力相对比较大,入驻门槛也比较低,所以吸引开店的商家逐渐增加,但也同样的会遇到退款的问题,下面我们说说wish多少退款率就会被封店?

wish多少退款率会封店

Wish产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期,分别是0到30天,63天到93天。目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率将面临关店的风险。

wish什么原因会造成封店:

1、物流问题:有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟,最好能提供相关的证据。(已收到的货品物流截图)

2、产品问题:产品是否带电:带电的产品按键比较严格,如果完全看到发光的物体会直接被退回,会延长收货期或者是退回货物。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)产品是否带磁:同上这些都是不是很好走的。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)

产品是否是液体膏状体:膏状体会这是液体也是不好走的。很可能积压了很久再给按键通过,导致买家未能在约定时间收到货。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)

3、产品损坏:是否是易碎的物品,或者是没包装号。再或者是暴力物流(能提供包装的外形都有利于申诉回来)。(易碎品不在开发,没有包装好的包装的更加严实)

经过以上介绍,我们了解到wish多少退款率会封店,并且哪些原因也会导致wish店铺会被封,所以商家在开店的过程中,需要避免以上的操作,减少被封的风险性。

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常见问答(FQAS)


多少退款率会导致封店?

Wish平台一般情况下,一个月退款率超过5%的店铺会受到监测和警告。如果连续2个月退款率超过10%,或一个月内退款率达到15%以上,都有可能会被Wish封店。主要原因是高退款率意味着商品或服务质量问题严重,影响了用户体验。

什么原因会导致封店?

主要原因有以下几点:

1. 退款率长期过高

2. 商品信息填写不完整或描述不实

3. 商品质量问题严重,如重复投诉等

4. 储存和发货存在问题,如延迟发货或快递问题

5. 商品侵权或违法违规

6. 店铺管理不当,如信誉评分长期偏低