10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用wish平台上每天新开的店铺是非常多的,其中有些商家是新手,所以在店铺收到了第一笔订单之后就不知道该怎么处理了,其实处理wish店铺的订单是有一套规范的流程的,下面说说具体该怎么处理订单完成交易吧。
wish店铺的订单处理流程是什么?
1、在后台的“店铺管理”中,选择wish,增加速卖通授权店铺。
2、在“订单管理”中,选择打包发货,同步订单之后就会出现订单的信息,修改报关的信息,之后点击生成包裹,选择相对应的发货方式以及仓库。
3、打包,这时候申请运单号就会出现已分配运单号,如果需要修改,还可以在上面进行改动,然后“移动到代发货交易”。
4、发货,在提交平台之后就可以打印订单,整个发货流程就完成了。
在以上的发货流程中,最重要的就是货代授权管理,在这个过程中卖家需要获取货代提供的授权码,还有店铺合作的承运商渠道才可以。
只有这样才可以实现货物最终的一个成交流程。卖家可以针对不同组合的订单生成不同的包裹,之后为不同的包裹在选定的承运商下生成对应的运单号,然后再进行打印,基本上各个平台的信息都是同步的,操作也是非常简单的。
注意事项:
物流设置页面,选择店小秘面单,若默认有显示出对应模板,则说明该渠道支持店小秘面单,否则不支持。
使用小秘面单,需将生成的小秘面单预览发给物流商核实下能否正常扫描。
Wish邮下除了EUB外,其他渠道面单都只有一张面单,不用勾选报关单,配货单可视需求勾选加打。
wish店铺收到了订单之后第一步就是找到合适的物流方式,然后再去设置好发货运费,这样订单到了之后就可以点击发货,然后等到物流公司上门揽件了,那么发货的流程就完成了,后续的售后就是别的方式了。
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wish的订单流程分为下单 - 付款 - 发货 - 确认收货四个主要步骤:用户在wish网站下单后,需在规定时间内完成付款,付款成功后商家开始发货,用户收到货后在申请售后时间内确认收货,整个流程完成。
如何付款?wish支持在线支付宝、微信支付等主流网络支付方式付款,也支持货到付款。用户下单后,需按照网站提示及时完成付款,以免订单过期被取消。
发货和签收需要注意什么?商家发货后,用户需留意物流情况,如有延误可及时与商家沟通。签收时需核对货物与下单信息是否一致,有问题及时与商家反馈。签收后若出现质量问题,还可在规定时间内申请退换货或退款。
售后服务怎么申请?如收到错误或损坏货物,可登录账号进入“我的订单”,根据订单详情寻找“退换货”按钮申请售后。商家收到申请后会及时与用户联系,协商解决方法。其它问题也可以扫码联系在线客服寻求帮助。