wish不能更改物流单号吗？wish物流如何解决？

常见问答(FQAS)

Wish创建的物流单号一旦创建后将无法更改,因为Wish与第三方物流公司通讯依靠物流单号进行唯一识别。如果需要更改,您需要联系Wish客服商务部门说明情况并提供充分证据,他们可能会进行调整或重新配送。

如果长时间未收到货,您可以联系Wish客服申请取消订单并获取退款。Wish规定如果自出 shipping 之日起超过60天仍未收到货或签收,您可以主张申请取消。Wish将根据案件情况决定是否同意取消并提供退款。

您可以通过Wish app内的\"订单详情\"- \"联系客服\"功能,或者访问Wish官网,登录账户后选择\"我的订单\",在需要处理的订单点击\"联系客服\"按钮,与客服人员沟通订单状况和您的需求。您还可以提供订单号和联系方式让客服人员主动与您联系。