Wish平台是跨境行业的主流平台之一,平台比较注重诚信经营。许多商家都想成为wish诚信店铺,那么到底什么是诚信店铺,它有什么样的优势,成为wish诚信店铺需要什么条件?
什么是Wish诚信店铺?
Wish诚信店(verified by wish)是指通过Wish仿品审核流程的店,取得诚信店铺认证的店,上传的产品不需要等待审核,就可以直接销售。
获得诚信店铺大大提高了产品的推送效率,但Wish还是会经常回来抽查。如果发现仿牌的产品不仅会被wish罚款,还会失去诚信店铺的认证,需要重新提交10款新产品进行审核才能获得诚信店铺的认证。
成为Wish诚信店铺有什么好处呢?
1.能够获得更多Wish流量和销售店铺的产品,上传后可以快速销售。
2.只有诚信店的产品才有被认证的机会,非诚信店是没有机会获得的。Wish认证的项目将会有更多的浏览和销售,有助于提高转化率。
3.获得Wish诚信店铺后,商家产品可以更快的出现在搜索结果中。
4.可以独立回复客户的问题。这样不仅可以改善买家的购物体验,了解买家的详细情况,提高用户的粘性,还可以方便的协商退货退款。
成为Wish诚信店需要具备哪些条件?
1.有效跟踪比例≥95%。商家可以在这里查看有效跟踪比例。
2.延迟发货率≤10%;商家可以在此查看延迟发货率。
3.30天平均分数≥4.00。商家可以在这里查看30天的平均分数。
4.63-93天3天平均退款率≤10%。商家可以在这里查看63-93天的平均退款率。
5.仿制率≤0.5%。商家可以通过这里查看仿品率的表现。
目前,成为Wish的诚信店只考虑一个因素——店铺的仿品率。假如店铺的仿品率低于0.05%,那么你的店铺就是值得信赖的店铺。此时您可以享受的特权是上传的产品未经审核即可展示,可直接在平台上销售。
假如您的店铺有产品被判为仿品,此时必须确认此侵权产品为何被判为仿品,如果仅仅是标题、图片使用不当,您可以提出申诉。若后台审核后认为您的申诉合理,将允许您再次上架产品,并撤销此仿品。
以上就是成为诚信店铺的条件,成为wish诚信店铺,将会给店铺带来更多的流量,提高点击。可以独立回答客户的问题,提高客户的购物体验,提升店铺的转单率!
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常见问答(FQAS)
Wish平台上什么样的店铺才算一个诚信的店铺?
一个诚信的Wish店铺需要具备以下几点条件:
产品描述是否详细准确?
店铺应该给产品提供详细准确的产品描述,描述应包含产品主要特点、使用说明、售后政策等,不可以夸大其词。
产品图片是否真实?
店铺提供的产品图片应与实物一致,不能使用水货或模型图片。
发货及时率如何?
店铺应按约定的发货时间内准时发货,不能长时间拖延。
售后服务如何?
店铺应对产品问题负责,及时处理退换货申请并提供优质售后服务。
用户评价如何?
店铺应以客户原则为先,竭尽全力满足客户需求,从而获得较高的用户评价。