了解在Wish上卖家发货的要求和流程

Wish卖家发货要求以及发货流程

一、Wish卖家发货要求

1. 卖家必须在5天内发货，并上传有效的物流定单号，以便及时跟踪订单物流信息。

2. 若在5天内没有发货，则此订单将被退款，并且相应的产品将被下架，同时每笔退款订单将被罚款50美元。

二、Wish卖家发货流程

1. 通知。

卖家每天都会通过所提供的邮箱地址收到通知，并能在商业后台的“订单-未处理”页面中看到红色提示，表明新的或者审核通过的装运订单数量。

2. 装运标志。

在“未处理”页面中，卖家可以浏览特定的订单信息，修改配送地址，标识运送并重新装运。如果在5天内不能交付，将会取消。

3. 运输。

Wish平台要特别注意运送的规则和策略，必须带有有效的物流单号和物流服务商信息，才能付款成功。

4. 延期交付。

如果生成订单后物流服务商在一定时间内没有确定递送，将会扣除20%或者1美元的惩罚。

总之，Wish平台对待发货要求是相当严格的，希望能够帮助各位Wish卖家更好地运作店铺。

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常见问答(FQAS)

发货时需要提供买家姓名、国家、地址以及订单号等关键信息,以便快递能准确送达购物物品。

不同快递公司在具体发货流程上会有细微差异,但大致都是需要登陆快递公司网站打印物流单和贴标签,然后将商品包装妥当并带着物流单一起送至指定快递点完成发货。

如果发生延误或损失等问题,第一步联系快递公司查询物流进度;如果无法解决,第二步通过Wish卖家中心与买家进行沟通;最多7个工作日内无法联系上买家或问题无法解决,可以申请 partial/full refund 。

不同快递公司的收费标准不尽相同,一般按重量及目的地距离计算。Wish平台内嵌快递工具,可以在购物车页或结账后选择快递公司并实时查看收费明细。收费由买家在下单时支付。