wish 的虚假发货会有什么处罚?wish发货流程介绍

2024-01-01 14:01:26
By 杀死九月

当卖家选择在跨境平台WISH上开店的时候,对于平台的一些规则是需要掌握清楚的,以免自己在操作过程中违反规则而被处罚,如果卖家有操作虚假发货的行为,这又会受到怎样的惩罚呢?


据了解,Wish平台针对卖家使用虚假的物流单号完成订单履行,将会实行100%订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款,同时,商户账户也将面临被暂停交易的风险。

wish发货流程介绍

1、通知,当登录后台时,也能在菜单中看到红色的提示。这个数字是指新的/审中的的或还没有发货的量。

2、标记发,待履单都会显示在“订单”-“未处理”页面里。可以在此浏览单信息,联系用户,编辑配送址及标记操作。无法在5天内发货的订单会被自动退款。在顶部导航栏,点击订单 > 未处理,即可找到新订单。

1.为单个单标发。找到对应单,点该单所在行操作,然后点发货,选承运商并填号。

点”下一步”将订单标记为已发货。完成后用户会收到通知,提示:

(1)购已发;(2)物流信息。

2.手动为多个单标记发

也可以将多个单记为“发”状态。选想要标记发的单:

然后点处理单页面的“配送选品”请确认为所有单填入单号且物流单号与订单能够一一对应。当您完成填写后,点击“全部配送”,就完成了!

3.通过批量编辑文为多个单标发。对于每天接受大量商户,可以通过批编文件为多个订单标记发货。开始之前,您需要创建一个文件,这个文件中须包含您正在履行的订单信息。

当您上传编辑文件时,文件中每列需包含该订单的订单和承运商。如还需要填信息,您也可以在对应的订单中增列为单号信息。

成功上文件后,需将批编辑文件中的订单属性映射到平台上,以便被正确识别:可以在映射这一步骤中预览您完成订单的信息。请在此步骤中反复确认所有信息显示都是正确的。点蓝色的提来导入文件平台。

提交了批量编辑文件后,可以在订单>完成文件状态中查看上传状态。

通过分析,我们能够知道wish的虚假发货会有什么处罚,店铺会受到一定罚款,并且账户也会被面临暂停交易的风险,所以卖家在运营的过程中需要遵守好规则才行。

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常见问答(FQAS)


虚假发货会受什么处罚?

wish平台对虚假发货将进行严肃处罚,包括公布卖家不良记录,下架商品,账户停权停用等。wish平台重视买家购物体验,一旦发现卖家存在虚假发货行为,将及时调查处理。

wish发货需要多长时间?

wish平台承诺在收到付款确认后7-15个工作日内完成全球性发货,个别地区或部分商品可能需要更长时间。买家可以登录账户页面查询具体发货进度。由于不同地区距离远近原因,实际收货可能需要更长时间。

wish平台如何核对发货?

wish卖家在发货后,需要上传快递单据至系统核对,系统会自动匹配买家信息与快递单位确认发货事宜。买家也可以在个人账户页面查询并验证自己的物流流程。一旦买家收到商品,系统会自动完成交易。

未收到货如何处理?

如果超过预计发货时间仍未收到货,买家可以与卖家保持联系,或者向wish平台投诉查询。wish将会根据实际情况调查处理,如确认发货问题,将采取退款或补发商品等补救措施。