会被Wish罚款的卖家行为有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish卖家被罚款情况详解

一、什么情况会导致Wish卖家被罚款?

1.销售禁止产品

2.伪造品和/或侵犯知识产权

3.误导性产品/变体

4.控制评价和评级

5.某配送国下架促销产品/屏蔽促销产品

二、具体处罚情况

1.销售禁止产品:卖家将被罚款最多10美元,取代之前每种禁售50美元的罚款。

2.伪造品和/或侵犯知识产权:卖家将被罚款最多10美元,取代以前的50美元罚款。

3.误导性产品/变体:卖家将被处以最多200美元的罚款,取代过去30天内生成的每个订单100美元+所有订单100%的罚款(最低罚款100美元)。

4.控制评价和评级:每个违规订单最多将被罚款10美元,而不是之前的订单金额+100美元。

5.某配送国下架促销产品/屏蔽促销产品:店铺将被罚款1美元,取代之前的50美元

会被Wish罚款的卖家行为有哪些?

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常见问答(FQAS)


卖家无法给客户提供定价准确的商品或服务信息会受到吗?

是的,提供给客户的信息如果与真实产品或服务存在差异,甚至误导客户,将会受到Wish的惩罚,如扣减评分或罚款。Wish要求商家必须给客户提供准确的产品或服务描述。

退货次数太多是否也会被Wish处罚?

退货率过高也是Wish罚款商家的原因之一。Wish允许合理的退货,但如果退货率持续超过正常水平,很可能意味着质量问题或描述不准确,Wish会视其为不负责任的商家行为,进行扣分或罚款。

违反Wish规定的营销方式会受到惩处吗?

是的,Wish严格规定了商家可以使用的营销手段,如果使用恶意广告、假广告、推销链等Wish禁止的方式进行营销,将会受到处罚。Wish允许的营销必须以真实、有价值的客户体验为出发点。

客户评价很差是否也是罚款原因?

频繁收到负面评价,客户满意度极低,也将影响Wish对商家的评价。如果长期面临大量不满客户的投诉,Wish可能会采取限制甚至关闭商家的措施。保持高水平的客户体验和正面评价对Wish商家来说很重要。