了解有关中国Wish商户本地货币代码的常见问题及解决方案

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

中国Wish商户本地货币代码常见问题

一、查看本地货币代码

1. 如何查看当前的本地货币代码?

商户可以前往商户平台的账户 > 付款设置页面,在"货币设置"部分查看您的本地货币代码。

此外,商户还可以通过 API 查看其货币设置,即 GET /api/v3/merchant/currency_settings(点此查看相关 API 文档)。

二、Wish 支持哪些本地货币?

对于中国大陆的商户,Wish 目前支持 CNY(人民币,¥)和 USD(美元,$)作为可用本地货币代码。

三、能否修改店铺的本地货币代码

从 UTC 时间 2020 年 1 月 14 日凌晨 0 时开始,店铺的本地货币代码将根据商户接受付款的货币来进行设定。欧洲地区以外的商户不得对其店铺的本地货币代码进行申诉或手动修改。

了解有关中国Wish商户本地货币代码的常见问题及解决方案

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常见问答(FQAS)


如何确认Wish上的商品售价货币是美元还是人民币?

Wish平台上大多数中国 Wish 商户的商品售价都是以人民币 CNY 表示的。你可以从商品详细信息页面查看售价是否标注为“CNY”来判断货币单位。少数情况下,可能会标注为其他货币单位,如美元 USD。

查看Wish商品详情时,货币符号前有字母“CN”,代表什么?

“CN”代表货币代码为人民币“CNY”。Wish平台上中国商户售出的商品,除少数标注为其他货币单位外,大多数情况下货币代码为“CNY”,货币符号前会带有“CN”作为区分标识。

购买Wish中国商户商品时支付方式可以选择人民币吗?

目前Wish平台不支持使用人民币直接进行购物支付。但大多数中国商户售出的商品价格已经以人民币 CNY 显示,下单后系统会按当前汇率自动转换为您账户储备的结算货币进行付款,例如美元或欧元等。

下单后发现商品价格汇率有出入,如何处理?

由于汇率波动,下单确认后的实际支付金额与商品页面价格可能有少量出入,这属于正常现象。但如果差异较大,可先与商家沟通,如价格差异超过5%可要求商家调整;如果协商不果,也可以选择取消订单。