了解如何通过Wish平台查看和处理订单赔款

如何在Wish平台查看与订单相关的赔款

1.在商户平台上查看所有订单赔款

如需查看您账户的所有订单赔款，请访问商户平台的订单 > 赔款页面，在该页面可以查看所有赔款，且可以按政策和申诉状态进行筛选。也可以前往账户 > 账户余额页面查看每一笔赔款的明细；此外，在订单 > 历史记录页面，商户也可以查看每个订单的付款状态：点击"付款状态"列中的链接，将打开如下所示的弹窗，其中可能包含与赔款有关的信息。

2.通过API端口查看所有订单赔款

如需通过API端口了解所有订单的相关信息，商户可使用以下API端口：/api/v3/penalties/{id}、/api/v3/penalties/count 和 /api/v3/penalties。如需了解这些API端口的详情，请访问此API文档。

3.其他相关信息

如需了解有关延时确认履行、伪造物流单号、取消订单、和自动退款相关信心，请点击以下链接：

延时确认履行、伪造物流单号、取消订单、和自动退款相关信心

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可以登录Wish账号,点击首页右上角的\"我的账户\",选择\"我的订单\",就可以查看所有已经下单但还未完成的订单。

如果收到的商品与描述不符,或者损坏无法使用,可以登录Wish账号,进入\"我的订单\"页面,选择具体订单,点击\"问题和赔偿\",选择理由填写情况,Wish客服会进行处理。

申请赔款时,需要提供相关物品图片作为凭证,以证实问题的真实性,同时也需要提供快递单号及购买时间,有利于Wish了解事件全过程。

Wish申请赔款过程中不需要买家额外支付任何费用。Wish售后服务承诺7天内完成处理,相关邮费及退款都由Wish承担。