什么将发生，如果Wish平台因误导性产品或虚假物流单号发货的订单占比太高而被暂扣货款？

Wish 平台：误导性产品或虚假物流单号发货的订单占比过高

如果您的店铺的误导性产品订单或通过虚假物流单号发货的订单占比过高，您将被视为违反 Wish 政策，并且店铺货款将被暂扣一个支付周期。

一、申诉违规或者赔款

在商户平台的违规 > 待处理页面，您可以查看店铺的误导性产品违规和/或虚假物流单号赔款。如有必要，可以对您认为有误的任何违规/赔款发表申诉，并提供佐证材料。

二、发布合规产品并提供有效准确物流信息

继续履行符合 Wish 政策要求的合规产品的订单，并为这些订单提供有效、准确的物流信息，能有助于降低店铺误导性产品/或通过虚假物流单号发送的包裹的占比。

三、下架不符合Wish 政策的其他产品

下架所有不符合 Wish 政策要求的其他产品，以避免出现新的违章行为并引入新的违章/补救金申请。如何正确下架产品，请参考此文章中所列出来的步骤。

四、释放已冻结的店铺账户

采用上文所列出来的步骤来降低店铺误导性产品/或通过虚伪物流单号发送包裹的占比之后，已冻结的店铺帐户将得到释放。

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常见问答(FQAS)

Wish公司可能面临客户诉讼或监管机构处罚的风险。被指控提供误导性信息或虚假物流单号都是违法的。Wish需要证明自身监督能力和改进措施,才能避免更严重的后果。

Wish需要针对特定订单提供退款或补发商品。并加强投诉处理机制以维护客户权益。部分订单的延误或损失也需要给予一定赔偿。

货款暂扣时间取决于Wish改进情况和监管机构评估。一般来说,如果Wish能迅速提出整改计划并持续监测,货款暂扣时间可能会较短。反之,问题较多时货款暂扣时间可能会更长。

Wish需要增强供应商监管,优化订单跟踪系统,改进售后服务等多种方法解决核心问题。同时与相关机构保持沟通,以确保货款获得释放。这将是Wish能长期经营的重要一环。