wish平台如果由于误导性产品或通过虚假物流单号发货的订单占比过高而被暂扣货款会怎样？

wish平台如果由于误导性产品或通过虚假物流单号发货的订单占比过高而被暂扣货款会怎样？

如果店铺的误导性产品订单和/或通过虚假物流单号发货的订单占比过高，该店铺将被视为违反 Wish 政策，并且店铺货款将至少被暂扣一个支付周期，直到该占比降低为止。您将收到有关暂扣货款的违规通知。

如需了解哪些因素会导致产品被判为误导性产品，请点击此处。您也可以在此处查看有关虚假物流单号政策的更多信息。

若要释放暂扣货款，您需要采取合适的措施来降低店铺的误导性产品和/或通过虚假物流单号发货的订单占比：

1. 在商户平台的违规 > 待处理页面，查看店铺的误导性产品违规和/或虚假物流单号赔款。如有需要，可对您认为有误的任何违规/赔款提出申诉，并提供佐证。

2. 继续履行合规产品的订单，并提供有效、准确的物流跟踪信息，这有助于提高店铺合规产品订单的占比。

3. 下架可能不符合 Wish 政策的任何其他产品，以避免更多违规赔款。请按照此指南中说明的步骤下架产品

文章内容来源：wish商户官方网站  

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常见问答(FQAS)

是的,如果wish平台通过虚假产品图片或错误描述误导了过多消费者购买产品,从而导致大量退货或投诉,都有可能会面临平台资金被暂时冻结的风险。

同样,如果wish平台下游物流公司无故拖延或误报物流信息,导致大量订单无法正常发货或送达,从而引起消费者投诉,也同样会面临暂扣货款的处罚。

一般情况下,暂扣期限并未明确规定,但如果平台能够及时采取补救措施,如下架误导产品,改进物流送达效率,及时退款等,一般1-3个月内就能恢复货款流通。若问题不能解决,暂扣期可能会更长。

wish平台需要加强对产品和物流的监管,不提供虚假图片或错误描述,同时要督促下游物流按时按质完成订单任务,不能让消费者产生负面体验。只有保证订单顺利送达,才能避免由此引起的大量投诉而面临货款被暂扣的后果。